河南运营管理系统产品系统

本系统面向通信行业省端内部员工使用，属于企业内部运营管理场景。原有投诉、酬金、考勤相关业务依靠线下表格流转，存在流程不透明、统计效率低、台账难追溯等问题。搭建该后台系统，实现业务线上化流转，支撑投诉工单闭环处理、酬金预约申报、考勤信息线上上报，满足省内日常运营管控的业务需求。

系统包含投诉工单管理模块、酬金预约模块、考勤上报模块、权限管理模块、数据查询导出模块。投诉模块支持工单录入、分配、跟进、办结归档；酬金预约支持申报提交、信息审核、记录查询；考勤模块实现员工考勤信息填报、汇总查看；同时支持按条件筛选数据、导出业务台账，基于角色分配页面操作权限，保障不同岗位人员仅可访问对应业务功能。

项目采用 Vue2 + Ant Design Vue 技术栈开发，是企业内部后台管理系统。我负责参与需求评审，根据业务原型设计页面布局；独立完成业务页面、表单、表格组件开发，封装通用查询与弹窗组件；对接后端接口完成数据渲染、提交、回显逻辑；调试页面交互，优化表单校验、列表加载流畅度，修复兼容性问题，保障页面稳定可用，配合测试完成上线。