立项原因：在公司的发展过程中，积累的客户越来越多，定制化产品对公司的服务器压力和运维压力逐渐增大，市面上同行竞争激烈，公司领导希望建立一套统一的外呼平台提供给订阅公司服务的客户，于是经过跟公司内部技术团队讨论，决定做一个多租户的外呼saas平台，用来管理公司发展几年来积累的客户，同时积极汲取新客户
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saas外呼平台产品系统
我要开发同款技术信息
作品详情
行业场景
功能介绍
项目的主要模块分为权限模块，外呼任务模块、呼叫中心模块、客户服务模块，权限模块负责管理整个外呼saas平台的菜单权限、数据权限以及多租户隔离，外呼任务模块负责创建任务，导入号码，选择线路进行自动外呼，呼叫中心模块负责展示通话记录、数据报表以及监控坐席的功能，客户模块主要用来管理在外呼过程中收集到的客户信息，支持不同租户自定义客户字段
项目实现
项目主要是Spring Cloud Alibaba 构建的微服务体系，并使用到了redis做业务缓存，PostgreSQL做存储数据库，MybaitPlus作为自动化ORM，我主要在项目中实现了任务的创建，号码导入等大数据场景
示例图片
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