外贸团队获客与跟进高度依赖人工:找线索、查买家背景、写开发信、跟报价,环节多、数据敏感、工具割裂。贸海鲸面向中小外贸与贸易公司,把「获客到跟进」做成 AI Agent 工作流,解决信息分散、回复慢、客户数据不敢上云的问题,让销售在可控成本下提高触达与转化效率。
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外贸团队获客与跟进高度依赖人工:找线索、查买家背景、写开发信、跟报价,环节多、数据敏感、工具割裂。贸海鲸面向中小外贸与贸易公司,把「获客到跟进」做成 AI Agent 工作流,解决信息分散、回复慢、客户数据不敢上云的问题,让销售在可控成本下提高触达与转化效率。
产品采用 Web 工作台 + 本机桌面 Agent 双端:Web 负责任务编排与协作,桌面 Agent 在本地处理敏感数据。核心能力包括企业信息与海关等数据支撑的线索挖掘、买家尽调、开发信生成、报价与跟进提醒等 10+ 外贸 Skill;支持线索公海/私库生命周期管理,以及邮件营销工作台。Skill 定义在双端复用,可按业务环节组合调用,形成可重复的获客作业流,并已上线服务付费用户。
我负责整体架构与核心 Agent 工程:Skill 编排与工具调用、双端状态同步、本机数据边界(敏感信息不出域)、以及上线交付。技术栈以 TypeScript/Python 为主,配套任务编排、检索与业务数据层;工程上强调可观测的成本/延迟约束和可演示的生产链路,而不是单次 demo 脚本。



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