汽车保养小程序（前后端）产品系统

汽车后市场保养行业，两端痛点长期没被解决。
车主侧：①保养记录记在纸上、散在微信聊天里，卖车时拿不出完整维保档案，直接影响二手车残值；②该做什么保养、什么时候做，心里没数；③修理厂报价不透明，配件价 + 工时费无从比对，怕被宰；④下次保养总忘，等出问题才想起来。
店家侧：①客户做完保养就失联，没有留存手段，回头客全靠运气；②依赖美团等平台拉客，抽成高；③客户信息和消费记录全靠手写台账，易丢失、不专业，无法沉淀经营数据。
解决方案：一个微信小程序，把车主和店家连成闭环。车主给爱车建立"电子病历"——每次保养自动记账，系统按"时间 + 里程"双维度推算下次保养节点，提前 7/3/0 天微信订阅消息提醒；车主顺手在线预约门店；到店店家扫码调档录单，记录进档案、计划自动推算下一轮。记录越多 → 提醒越准 → 复购越高 → 档案越全，数据飞轮让车主离不开、店家留得住。
商业模式要点：①软件不经手资金、不抽佣——保养服务线下付款，门店商品线上微信支付但商户号配置为客户自己的，钱直接进店家账户，对应"告别平台抽佣"的核心卖点；②私有化交付，每个连锁客户独立部署，平台不碰客户数据；③平台后台统一维护保养周期模板库、配件参考价库，一次维护、全平台受益，支撑"智能提醒"与"透明报价"两个核心能力。

系统三类角色：车主（微信用户）、店家（与车主同一个小程序，绑定门店后出现"商家工作台"）、平台管理员（网页后台）。
车主端：爱车档案——多车管理（品牌/车型/VIN/里程），支持删除归档，健康档案按时间轴展示全部保养记录并标注来源；保养计划——按品牌车型套用厂家推荐周期一键生成，也可自定义；智能提醒——提前 7/3/0 天微信订阅消息 + 站内兜底，里程临期当场触发，同日多条自动合并，逾期不轰炸只留常驻角标；保养记录——车主可自录补记（不计积分防自刷），记录只加不改，24 小时内可删单并回退里程；车辆码——60 秒滚动刷新的动态二维码，店家一扫调出档案和历史记录；门店/报价——附近门店、明码标价（配件参考价 + 工时费）、评价展示；门店商品——各店自营商品线上微信支付，自提或到店安装；预约——选店、勾项目、只显示未约满时段，店家确认，爽约 3 次限约 30 天；会员——消费自动折积分、评价奖励、领券中心、生日关怀；消息中心统一收件箱。
商家工作台：扫码调档/输手机号/输车牌三种方式调档案，新客当场代建档；核心动作"录单"一次完成四件事——记录进档案 + 更新里程 + 计划推算下一轮 + 积分到账；另有预约确认、券发放与核销、商品上架改价、订单核销与取消退款、评价回复举报、经营看板（本月单量/项目热度/90 天流失预警，一键发召回券）。
平台后台：门店代录建店与入驻审核、店主账号管理；保养周期模板库（品牌×车型×项目，Excel 批量导入）与配件参考价库；评价、提醒日志、商品违规治理；平台大盘。
多门店连锁：一个品牌 = 一个租户，单店是特例，同一套代码；车辆档案连锁级共享，A 店保养过 B 店扫码可见；服务项目、券、商品三级库，各店各库存各价；看板分级，店员看本店、品牌老板看全连锁汇总。

技术栈：后端 Java 8 + Spring Boot + MyBatis-Plus（yudao 脚手架），独立模块 admin/app 双控制器分层；小程序 uni-app（Vue 3 + Vite）+ Pinia，7 个分包 20+ 页面；管理后台 Vue 3；MySQL + Redis；复用平台 member/pay/infra 模块对接微信订阅消息与微信支付。后端 200+ 文件、15 张业务表。
关键技术设计：
①录单事务与通知解耦：录单四件事（加记录/更新里程/推算计划/发积分）同在一个 @Transactional，同成同败；微信订阅消息是外部调用，事务提交后再发，失败转站内消息兜底。
②提醒不重发不漏发：发送记录表建"计划+类型+日期"唯一索引，Job 每天全量扫描；时间与里程双维度先到先触发、都到则合并一条。
③并发安全全在数据库层：预约时段、券领取核销、库存扣减一律条件更新或唯一约束，防超约/超发/同券双人核销，代码不加锁。
④车辆码安全：车辆 ID + 时间戳 + HMAC-SHA256 签名，60 秒滚动刷新，旧码过期即失效；调档案校验"店员-门店"绑定，杜绝跨店越权。
⑤档案可信：记录不提供编辑接口，删除仅限店家 24 小时内且留痕，里程按"当前可信里程"规则回退——支撑"维保档案影响二手车残值"卖点。
⑥多租户隔离：15 张表 DO 全部继承 TenantBaseDO + tenant_id 列，MyBatis 拦截器自动隔离，定时任务逐租户执行，支撑连锁客户独立部署。
⑦支付与订单：复用 pay 模块微信 JSAPI 下单与原路退款，商户号租户级配置（钱不过平台）；订单状态机待支付 → 待取货 → 完成 / 取消，15 分钟未付自动关单回补库存。