净水IoT软硬件一体化平台（TO B+C）产品系统

统筹全品类净水软硬件产品（家用 RO 机、楼宇机、管道直饮水、社区售水机、智能设备屏）及小程序 / APP/PC 管理后台、数据大屏全生命周期管理；统筹需求拆解、原型 PRD 输出、软硬件联调、测试上线、跨部门落地与业务培训，打通生产、销售、售后、财务完整业务闭环，沉淀标准化产品流程与培训资产。

1. 落地全系列净水设备数字化体系，完成支付分润、滤芯预警、实体卡取水、OTA 远程升级、水质告警等核心功能上线，实现设备线上运维；
2. 搭建合伙人绩效看板、付费商城商业化模块，新增业务增收渠道；
3. 重构企业管理后台与数据运营大屏，搭建营收、设备、故障多维度数据指标体系，支撑经营决策；
4. 输出全产品线标准化流程、操作手册、培训素材，统一多端业务规则，大幅降低跨部门沟通与售后培训成本。

一、重构交易分润结算体系，降本提效
1、针对原有手工打款分润效率低下、人力成本高企问题，重构分润业务模型，落地空中分润、微信商户平台自动分润能力，替代传统人工结算流程，打通平台与 B 端合伙人资金清算链路，显著降低财务人工干预，压缩结算周期，支撑渠道规模化扩张。
二、从零落地直饮水全新业务线，完成多品类硬件云端接入
1、主导直饮水业务从业务模式梳理、业务流程建模、产品方案设计至研发实施、上线交付全生命周期建设；独立完成硬件控制后台、H5 运营端、C 端用户小程序原型与产品设计，协同研发、业务团队推动落地。
2、完成大型净水终端、水质检测仪、智能水表、单元数据屏多类 IoT 设备接入，定义设备通信协议，统一设备数据标准，保障多终端数据一致性，业务成功完成贵州毕节项目商业化交付。
三、闭环售后运维体系，构建设备主动预警能力
1、补齐售后工单系统残缺业务流程，完成工单全链路闭环改造上线，标准化售后履约流程，优化内部售后处置效率，降低售后人力成本。
2、搭建 IoT 设备故障主动预警机制，实现设备故障向运维后台、短信多渠道告警；新增用水异常识别推送能力，对运营商、终端用户双向触达，前置识别设备风险，减少业务损失，赋能线上远程运维运营。