车辆救援服务平台产品系统

车辆救援服务平台是一个综合性的汽车服务生态系统，连接车主、拖车师傅和汽配商家三方用户群体，提供整车交易、配件商城、拖车救援、维修保养等核心功能。平台采用多端分离架构，包含用户端小程序、师傅端小程序、商家管理后台、平台管理后台以及统一的后端服务。

车主端功能
整车商城：浏览车辆品牌、查看详情、预约看车
配件商城：配件浏览、购物车、下单购买、退换货
拖车救援：一键下单、地图选点、附近师傅查看
维修保养：在线预约、工单跟踪
补贴申请：整车补贴在线申请与进度查询
个人中心：资料管理、收藏、地址管理、订单记录
师傅端功能
师傅入驻：在线提交资质申请
工单管理：接收/抢单、查看详情、完成确认
工作台：附近订单、位置上报
消息中心：订单通知、平台消息
商家后台功能
整车管理：车辆发布、编辑、库存管理
门店管理：门店信息维护
配件管理：商品上下架、价格调整
订单管理：订单处理、退换货审核
财务管理：账单查看、资金流水
平台后台功能
审核管理：师傅入驻审核、商家资质审核
用户管理：全角色用户统一管理
运营配置：广告位管理、补贴规则配置
数据统计：订单统计、财务报表导出
系统管理：权限配置、操作日志

车主端功能
整车商城：浏览车辆品牌、查看详情、预约看车
配件商城：配件浏览、购物车、下单购买、退换货
拖车救援：一键下单、地图选点、附近师傅查看
维修保养：在线预约、工单跟踪
补贴申请：整车补贴在线申请与进度查询
个人中心：资料管理、收藏、地址管理、订单记录
师傅端功能
师傅入驻：在线提交资质申请
工单管理：接收/抢单、查看详情、完成确认
工作台：附近订单、位置上报
消息中心：订单通知、平台消息
商家后台功能
整车管理：车辆发布、编辑、库存管理
门店管理：门店信息维护
配件管理：商品上下架、价格调整
订单管理：订单处理、退换货审核
财务管理：账单查看、资金流水
平台后台功能
审核管理：师傅入驻审核、商家资质审核
用户管理：全角色用户统一管理
运营配置：广告位管理、补贴规则配置
数据统计：订单统计、财务报表导出
系统管理：权限配置、操作日志
多角色权限体系：JSON数组存储多角色，虚拟列+索引优化查询性能
前后端分离：API统一规范，前端多端适配
JWT无状态认证：Token独立角色，会话安全隔离
AOP操作日志：注解式日志记录，便于审计追踪
统一异常处理：全局异常捕获，规范化错误响应
文件上传管理：本地存储+静态资源映射
接口文档自动化：Knife4j/Swagger自动生成API文档