智能客服助手产品系统

1.依托物联网智能表具实时数据，实现用气异常主动预警推送。
2.替代传统人工热线，7×24小时响应开户、报修等高频业务咨询。
3.对接安检业务流，自动生成上门巡检工单与服务轨迹。
4.基于历史用气数据，为用户推送节能用气优化建议。

1.智能对话引擎，基于LangChain搭建RAG，精准匹配行业知识库。
2.表具数据管理，对接物联网网关，实时同步余额、阀门状态等。
3.用户个人中心，支持脱敏展示用户信息，配置通知渠道与预警阈值。
4.运营管理后台，提供知识库增量更新、服务统计看板。

1.采用FastAPI搭建分层接口，对外提供RESTful标准化对话与数据服务。
2.基于LangChain的文档切分与Embedding能力，构建燃气领域专属向量库。
3.使用Milvus存储向量化知识库，按业务分区索引，实现毫秒级语义检索。
4.通过Streamlit快速搭建交互页面，整合对话区、设备看板与设置模块。