1、负责系统运维,及时响应及解决客户在软件使用过程中遇到的问题,并将运维问题进行分类整理;
2、负责现场技术支持,对于客户提出的系统bug、优化问题和新的需求进行定位和分析,与模块负责人沟通进行功能开发,并形成记录跟踪解决;
3、负责软硬件的日常点检,定期对系统涉及的软件、硬件和数据库进行人工点检,及时的排查和预防故障的发生;
4、负责系统测试,对开发完成的功能进行单元测试,对发现的问题跟踪开发人员解决并再次验证,直到问题闭环;
5、负责业务系统的培训工作,负责系统的平台安装部署以及系统的版本更新维护;