电话客户后台，功能主要有呼入呼出通话、工单自动记录/追溯、知识库、指标统计与考核，与其他平台功能联动，实现业务办理。负责整个产品0-1，包括需求采集分析，产品设计文档，开发跟进，上线后跟踪等工作。（tob产品，图片不便详细展示，请见谅）
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