本系统是专为厨电零售行业打造的智能化管理平台，以售后服务为核心，实现从导购报单到售后派工安装服务完成的闭环管理。系统提供完整的服务流程支持：门店导购移动端提交客户服务单、售后智能派工（工人活量、派工路线等）、材料配件精准管理、标准化回访流程。同时打通前端销售与后端服务，实现销售余款收取、商场结算、代理商往来账务一体化管理。通过BS架构设计，系统支持多终端便捷操作，帮助厨电企业规范服务标准、优化人力资源配置、降低运营成本，最终实现客户满意度提升和售后服务数字化转型。