智能客服系统产品系统

我要开发同款
Jiaaaaa2026年02月11日
16阅读

技术信息

语言技术
PythonMySQL
系统类型
Web
行业分类
人工智能

作品详情

行业场景

通过将专属领域的数据向量化存储后,作为大模型知识库,利用对用户问题的语义分析和意图识别,让大模型根据知识库内容,对用户问题进行回复,以此来减轻客服坐席人员的工作压力,降低工作成本

功能介绍

1. 专有领域文本及数据分块向量化处理
2. 利用Milvus数据库进行向量化存储
3. 接收用户问题,对问题进行语义分析和意图识别
4. 通过对知识库数据进行检索和召回
5. 召回的专有领域知识作为毕竟知识,构建提示词,输入大模型并总能接回复

项目实现

1. 通过Milvus对数据进行向量化存储
2. 问题意图识别并进行向量检索和召回
3. 提示词工程构建并通过LLM生成回复

示例图片

声明:本文仅代表作者观点,不代表本站立场。如果侵犯到您的合法权益,请联系我们删除侵权资源!如果遇到资源链接失效,请您通过评论或工单的方式通知管理员。未经允许,不得转载,本站所有资源文章禁止商业使用运营!
下载安装【程序员客栈】APP
实时对接需求、及时收发消息、丰富的开放项目需求、随时随地查看项目状态

评论