1、行业场景:餐饮/智慧零售/O2O服务
2、立项原因:
降本增效: 解决单店餐饮高峰期人工点餐压力大、纸质菜单更新成本高的问题,通过数字化流程提升翻台率。
私域沉淀: 摆脱第三方外卖平台高额佣金抽成,建立商家自有会员体系,实现用户留存与精准营销。
服务差异化: 针对门店特色需求,集成“预订餐桌”与“酒水寄存”功能,提升中高端餐饮客户的消费体验。
3、行业背景
消费习惯转型: 后疫情时代,扫码点餐、在线预约、到店自取已成为餐饮消费的标准配置。
私域流量趋势: 餐饮行业进入存量竞争,商家急需通过小程序构建“拉新-转化-留存-复购”的闭环,降低获客成本。
数字化升级: 传统单店面临管理碎片化痛点,通过全链路点餐系统实现订单、库存、会员数据的实时同步与透明化管理。
本项目包含30个核心页面,构建了从引流、点餐到私域留存的全链路闭环,主要功能模块如下:
1. 核心点餐引擎
多模式下单: 支持“外卖配送(LBS定位+动态费用)”与“到店自取(预约取餐时间)”双模式切换。
商品浏览: 实现左侧分类与右侧商品列表联动,支持简单商品及多规格(口味、加料)选择逻辑。
购物车与结算: 包含商品数量实时调整、费用明细展示、自动匹配最优优惠券及微信支付集成。
2. 会员与营销体系
个人中心: 整合会员等级、积分资产、地址簿管理(支持地图选址定位)。
营销插件: 包含积分商城(商品展示与兑换)、优惠券领券中心(未使用/已使用/已过期状态管理)。
3. 订单全生命周期管理
状态追踪: 实时展示待支付、已支付、配送中、已完成、已退款等全流程状态。
售后评价: 集成订单星级评分、文字描述及图片上传功能。
退款处理: 提供在线申请退款入口,支持原因选择与审核流展示。
4. 餐饮特色定制功能
预订餐桌: 提供在线预订表单(日期、时间、人数),支持预订关联预点餐流程。
酒水寄存: 针对门店老客户开发寄存功能,支持寄存列表查看、详情展示及“扫码取酒”安全验证。
5. 基础服务与合规
门店公示: 包含门店联系方式(一键拨号)、地图导航及餐饮服务资质公示,符合监管要求。
1. 负责范围
本人负责该系统的全栈架构设计与全量代码开发。独立完成了从需求分析、数据库建模、后端接口开发、前端交互实现、到微信开放平台接入及线上部署的全流程工作,确保了系统各模块的高效解耦与业务闭环。
2. 技术栈
后端: Java / Spring Boot / RuoYi-Vue (若依管理系统)
前端: 微信小程序原生框架 / Uniapp + Vue.js
数据库: MySQL 8.0 / Redis 缓存
权限与中间件: Spring Security + JWT / Maven / Nginx
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