客户旅程产品系统

包含管理端、微信端、手机端是银行渠道整合项目，项目旨在整合银行全渠道业务系统，梳理客户全生命周期业务流程，实现线上运营数字化管理，打通柜面、超柜、二代支付、反欺诈、影像平台、手机银行、微信银行等十几个 行内系统，为用户提供全渠道一体化的金融服务体验。

1、统一网关开发：统一网关设计与开发：针对行内多系统入口分散、鉴权不统一、安全管控能力弱、协议不统一的问题，主导
设计并开发统一网关，构建系统唯一入口，实现多租户管理、OAuth2 统一授权、访问控制、反欺诈校验、报文加解密、接口防重
放、敏感数据脱敏等核心能力，统一全行系统通信标准，解决了多系统重复建设安全能力的问题，提升系统安全性与可维护性。
2、全渠道业务流程整合：针对企业账户业务多渠道办理流程不一致、用户体验差、办理周期长的问题，负责企业账户变更、销
户、代发工资等核心业务模块的设计与开发，整合柜面、线上、移动端全渠道业务流程，实现业务流程可视化追踪与标准化管控，业
务办理时长缩短 60%，用户满意度大幅提升。
3、行内系统与三方能力集成：针对行内多系统数据不通、能力复用率低、接入成本高的问题，完成影像平台、密码机、OCR
识别等行内服务，以及柜面、超柜、支付、反欺诈等 10 + 三方系统的集成与接口封装，实现服务解耦与能力复用，解决了系统间数
据孤岛的问题，新业务对接周期从 15 天缩短至 3 天。
4、基础组件与可观测性体系搭建：针对行内系统基础组件不统一、运维成本高、线上问题定位难的问题，主导搭建 ELK 日志
中心、Minio 对象存储、XXL-Job 分布式调度、Seata 分布式事务、Sentinel 流量治理等基础组件，完善系统可观测性体系，实现
线上问题分钟级定位，运维成本降低 50%

1、框架方面，个人负责技术方案的设计、架构设计、架构搭建，项目落地和文档输出。
2、开发方面：网关报文加解密、接口防重放、认证鉴权；，完成影像平台、密码机、OCR
识别等行内服务，以及柜面、超柜、支付、反欺诈等 十几个行内系统的集成与接口封装，实现服务解耦与能力复用，解决了系统间数
据孤岛的问题，新业务对接周期从 15 天缩短至 3 天。