1. 立项原因：当前就医流程中，患者面临挂号难、排队久、检查流程复杂等问题，尤其对老年人、行动不便者、异地就医人群尤为突
出。陪诊服务作为一种新兴的医疗辅助服务，能有效解决患者就医过程中的陪伴、代办、引导需求，但行业缺乏标准化、数字化的服务
平台。本项目旨在通过信息化手段连接患者与专业陪诊人员，实现在线预约、智能派单、服务跟踪、评价反馈的全流程闭环管理。
2. 业务背景：随着人口老龄化和医疗服务需求的增长，陪诊行业在国内快速发展。医院场景下，陪诊服务涵盖代取药、住院办理、检
查陪同等细分类型。平台需要同时服务三类角色：普通客户（发布预约需求）、陪诊员（接单并提供服务）、管理员（平台运营监管）
，并支持地图定位选择医院、实时消息沟通、在线支付结算等场景。
1. 客户端功能模块（微信小程序）：首页展示服务入口与健康资讯；预约模块支持选择陪诊对象类型（成人/儿童/老人）、服务类型
（代取药/住院办理/检查陪同）、服务时间与医院地址，支持系统派单与手动选择两种模式；订单模块支持查看订单状态、订单详情、
服务进度跟踪；消息模块基于WebSocket实现客户与陪诊员实时在线聊天；账号模块支持微信登录、手机号绑定、密码重置、个人信息
编辑、余额查看；地图模块集成高德地图实现医院搜索与位置选择；计价器模块提供费用估算功能。
2. 陪诊员端功能模块：独立工作台（自定义导航栏），支持浏览可接订单列表、抢单接单、上传服务凭证、查看客户评价与评分、管
理个人信息与资质证明。
3. Web管理后台功能模块：管理员登录与权限分级（超级管理员/普通管理员）；用户管理（客户与陪诊员信息查看与状态管理）；订
单管理（全量订单列表、状态筛选、详情查看）；预约管理（预约记录跟踪与处理）；评价管理（评价内容审核与管理）；健康资讯管
理（发布、编辑、删除健康科普文章）；陪诊员管理（资质审核、评分查看、服务次数统计）；数据可视化仪表盘。
1. 我负责的任务：全栈项目架构设计与开发，包括后端Spring Boot RESTful API接口设计与实现（用户认证JWT、订单流程、预约管
理、评价系统、消息WebSocket通信、短信验证码、文件上传等12个Controller模块）；MySQL数据库表结构设计与SQL编写（10张核心
业务表）；uni-app微信小程序前端页面开发（20+页面，涵盖客户端与陪诊员端全部功能）；Vue 2 + Element
UI管理后台开发（14个功能页面）；高德地图SDK集成（定位、地点搜索、地图展示）；微信登录与支付接口对接。
2. 技术栈与架构亮点：后端采用Spring Boot 3.4.2 + MyBatis-Plus + MySQL + Redis经典分层架构（Controller → Service →
Mapper），使用JWT无状态认证结合Redis Session管理实现多端登录态隔离，通过WebSocket（订单推送 +
在线聊天双通道）实现实时双向通信，集成SpringDoc OpenAPI自动生成接口文档。前端uni-app以Vue
2为主体框架，通过pages.json配置路由与TabBar，支持小程序分包加载优化首屏性能。Web管理后台基于Vue CLI + Vue Router +
Vuex状态管理，集成ECharts数据可视化与Element UI组件库。难点包括：陪诊员抢单场景下的并发控制、WebSocket在多层代理下的连
接稳定性保障、微信小程序与后端JWT认证体系的无缝对接、跨三端（客户小程序 + 陪诊员小程序 + Web后台）的统一业务流程编排。
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