我在中间号团队,中间号的运维是一个非常重要的部分,日常会有很多告警需要去处理,之前一直是人力去处理的方法,后面就开发了这个智能体去处理
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我在中间号团队,中间号的运维是一个非常重要的部分,日常会有很多告警需要去处理,之前一直是人力去处理的方法,后面就开发了这个智能体去处理
一是知识库模式,可精准解答中间号相关专业知识问题,提供知识答疑服务;二是告警处置模式,通过配置告警处置流程,自动采集监控相关数据,实现告警问题初步判断;三是通用查询模式,支持通过自然语言自主查询各类运维指标,降低对运维人员依赖。此外,新增机器人智能调度接口,可根据用户问题类型自动匹配最优运行模式,后续可对接接入移动办公群,进一步简化运维操作流程、提升运维响应效率。
全部都是我做的,一是知识库模式,可精准解答中间号相关专业知识问题,提供知识答疑服务;二是告警处置模式,通过配置告警处置流程,自动采集监控相关数据,实现告警问题初步判断;三是通用查询模式,支持通过自然语言自主查询各类运维指标,降低对运维人员依赖。此外,新增机器人智能调度接口,可根据用户问题类型自动匹配最优运行模式,后续可对接接入移动办公群,进一步简化运维操作流程、提升运维响应效率。




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