随着微信作为客户日常高频使用的社交工具日渐普及,各个行业各个品牌,借助企业微信,扩大获客渠道,降低获客成本,提升跟进和客户维系效率,缩短客户转化周期,提升中低意向客户转化可能性等多营销节点上,都在努力寻求更多机会和可能。
企业微信作为一款企业级的通讯和管理软件,有着与微信一致的沟通体验,更重要的是其与微信生态互通的能力,能够帮助更好的实现经销商一线与客户沟通的能力。
在客户沟通、客户关系长期维系、品牌价值信息触达方面提供了新的方式和渠道。在经销商、人员管理、政策执行方面,通过企微实现数字化管理。
建立一套适用于经销商的企业微信管理体系,实现经销商客户全流程私域闭环管理,利用微信生态优势,在销售/售后领域,构建私域孵化池,企微与电话双重跟进提升转化,同时兼顾售后服务提升保客营销能力,增强品牌影响力。
1. 成功搭建企微平台,构建包含组织中心、角色权限、360°客户画像、标签体系在内的底层架构;成功对接CDP(标签同步)与CMS(素材同步)、MA(动态任务分发),实现数据与内容、个性化服务的标准闭环。
2.集成销售、售后工具,实现企微一键直达,统一入口,全面整合微信生态能力。已经集成销售侧潜客管理、潜客跟进、预约管理、试驾管理、交车管理、金融计算器;售后侧维修、事故线索、明检等;全域CMS、全民营销等。
3.企微扩展能力OpenAPI规划与实现,加速业务功能实现,减少开发周期。渠道活码、获客链接、SOP任务、消息中心等OpenAPI,供业务系统(销售中台、售后中台、CDPMA等)按需调用,进行任务、消息分发,提升自动化能力。节省开发成本50%以上。
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