传统社区管理依赖微信群、纸质公告与人工电话,信息传递效率低、
居民参与度差、物业工单处理不透明,缺乏数字化运营手段。
本项目针对中小型物业公司与居委会的管理痛点,构建一体化社区
数字化服务平台,实现社区治理从人工驱动向数据驱动的转型升级。
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传统社区管理依赖微信群、纸质公告与人工电话,信息传递效率低、
居民参与度差、物业工单处理不透明,缺乏数字化运营手段。
本项目针对中小型物业公司与居委会的管理痛点,构建一体化社区
数字化服务平台,实现社区治理从人工驱动向数据驱动的转型升级。
项目包含微信小程序(居民端)与管理后台(物业/居委会端)两大模块。
居民端核心功能:社区公告推送与阅读、随手拍工单提交与进度跟踪、
社区活动报名与签到核销、积分签到与等级成长体系、积分商城兑换、
自助投票、便民信息查询、邻里互助、萌宠生活、实名认证与门禁授权。
管理后台核心功能:公告管理(发布/置顶/撤回/可见范围控制)、
随手拍工单池(派单/处理/完成闭环)、活动管理与核销、积分规则
配置与明细查询、敏感词分类管理与实时检测、居民档案管理、
数据报表与导出、AI辅助写公告与活动内容生成、操作日志审计。
独立负责前后端全栈开发与服务器运维。后端基于若依框架二次开发,
采用Spring Boot + MyBatis + MySQL + Redis技术栈,设计多租户
架构支持多小区数据隔离,实现JWT多版本Token并行、等级特权体系、
DFA算法敏感词实时检测与Redis缓存、go-captcha滑块验证码接入、
通用导出框架(Excel+ZIP附件打包)、腾讯云COS对象存储集成、
AI公告/活动内容生成(接入阿里云通义千问)。前端管理后台基于
React + TypeScript构建,小程序端使用微信原生开发。服务端采用
Docker Compose容器化部署,Nginx反向代理,支持HTTPS访问。



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