麦卡思管理后台产品系统

该系统面向 3-9 岁少儿英语教育培训机构，服务于校区运营、教学管理、学员服务及内部管理场景。
针对少儿培训机构在日常运营中存在的校区管理分散、排课效率低、教师资源调度困难、学员信息管理复杂、教学过程缺少数字化支持等问题，开发了一套综合运营管理后台。
系统围绕培训机构核心业务流程，实现从招生线索、学员管理、课程安排、教师排课、课堂管理到家校服务的全流程数字化管理，帮助教育机构提升运营效率和教学服务质量。

1. 校区及组织管理
实现多校区运营管理：
校区信息管理；
用户角色管理；
员工权限管理；
教师及运营人员管理；
不同校区业务数据隔离。
支持教育机构多校区、多角色协同运营。
2. 学员及客户管理
针对少儿英语培训场景，实现学员全生命周期管理：
学员档案管理；
家长信息管理；
意向客户管理；
学员报名管理；
学习状态跟踪；
到课记录管理。
帮助机构沉淀学员数据，提高客户服务效率。
3. 排课及教学管理
开发核心教务管理模块：
课程排班管理；
教师课程安排；
教室资源管理；
上课记录管理；
点名签到管理；
补课管理。
支持按照日期、教师、班级、教室等维度进行课程查询和调整。
4. 课程及教学运营管理
实现培训课程数字化管理：
课程体系管理；
班级管理；
教学计划管理；
教师授课记录；
学员学习情况跟踪。
帮助机构规范教学流程，提高教学管理效率。
5. 招生及线索管理
支持教育培训机构招生业务：
客户线索管理；
渠道来源管理；
顾问跟进记录；
转化状态跟踪；
招生数据统计。
实现从客户咨询到报名转化的业务闭环。
6. 家校服务及运营管理
支持家长与机构之间的信息管理：
家长信息维护；
学员服务记录；
教学反馈管理；
活动推广管理。
提升机构服务体验和用户满意度。

采用前后端分离架构，后端基于 C# / .NET Core / ASP.NET Core Web API 开发，为管理后台、平板教学端提供接口服务。

基于 SQL Server 设计课程、学员、教师、题库、考试测评等核心业务数据模型，针对复杂业务查询进行 SQL 优化。

开发在线题库及智能测评模块，支持英语听、说、读、写训练，实现试卷管理、答题记录、学习数据分析。

接入腾讯云语音识别接口，实现学生英语口语练习语音采集、语音识别、结果处理及自动评分，提高智能化教学能力。

基于 WebSocket/实时通信机制 实现教学端与后台的数据同步，包括考试状态、学习进度、测评结果实时反馈。

使用 Redis 进行热点数据缓存，优化课程、题库等高频数据访问。

基于 JWT + RBAC 权限模型 实现多角色权限管理，支持校区管理员、教师、运营人员等不同业务角色。

集成微信、短信等第三方服务，实现消息通知、课程提醒等功能。

采用模块化设计，实现用户管理、教务管理、课程管理、题库管理、语音测评、数据统计等业务模块。