立项原因:
1.甲方为多品牌集团公司,多品业务策略不一致,目前集团内存在多套CRM系统,不便于集团的统一管理;
2.各品牌之间的会员无法共享和互相带动,想通过统一的CRM系统实现会员价值最大化;
3.会员管理的策略从单一品牌级,上升到集团统一规划,再下发到各品牌;
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立项原因:
1.甲方为多品牌集团公司,多品业务策略不一致,目前集团内存在多套CRM系统,不便于集团的统一管理;
2.各品牌之间的会员无法共享和互相带动,想通过统一的CRM系统实现会员价值最大化;
3.会员管理的策略从单一品牌级,上升到集团统一规划,再下发到各品牌;
主要功能模板如下:
1.会员升降级、积分等策略模块;
2.会员资料和标签管理模块;
3.会员服务体系管理模块;
4.会员营销模块;
5.其他非功能需求,权限管理、系统日志、接口日志等
我方主要实现整体业务架构设计,系统架构设计,同时对接MDM、收银系统、小程序商城3个系统的集成与数据交互。



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