云端门店智能SaaS产品系统

项目解决的问题

自研云端门店智能SaaS，已全网上线，采用Python+大模型Agent技术，给中小实体门店做轻量化数字化方案：
✅内置AI智能客服，非工作时间自动接待客户咨询、解答业务问题，减少人工值守压力，留住夜间咨询客流。
✅统一客户档案管理，自动沉淀客户信息，支持客户标签、回访提醒，提升老客户复购。
✅业务数据统计看板，订单、客流、营收可视化，老板云端随时查看门店经营状况。
✅云端SaaS架构，商家不用搭建服务器，开箱即用。
本人独立完成需求梳理、后端开发、大模型Agent集成、云端部署上线全流程，具备AI应用从0到1完整落地实战经验。

技术栈：Python、LangChain、OpenAI API、FastAPI、MySQL、云服务器部署

项目产出：完整线上可运行SaaS产品，源码、后台管理、AI智能体模块全部自研。

1. 大模型智能接待，下班、夜间自动应答客户咨询，解答业务、价格、服务相关问题，减少人工值守，防止夜间客流流失。
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2. 支持知识库自定义，商家录入门店业务资料，AI按照门店真实业务回答客户。
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3. 客户对话记录全部留存后台，老板可以随时查看客户咨询内容。

二、客户会员档案管理

1. 统一客户资料库，记录客户联系方式、消费记录、业务标签、意向需求，告别微信、笔记本零散记录。
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2. 客户回访提醒，到期自动提示店员跟进老客户，提升复购转化。
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3. 会员信息云端存储，数据不会丢失。

三、门店业务订单管理

1. 订单录入、状态跟踪，记录每一笔业务订单，支持订单查询、筛选。
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2. 简单工单记录，适合婚纱、服务类门店登记预约、到店、成交全流程。

四、经营数据统计看板

1. 可视化数据报表：客户新增量、订单数量、营收统计，手机、电脑云端随时查看。
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2. 简单经营分析，帮助老板直观掌握门店经营情况，不靠经验判断生意好坏。

五、后台权限管理

1. 管理员、员工多角色账号权限，区分老板和店员操作权限。
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2. 操作日志记录，谁新增客户、创建订单全部留痕。

1. 云端SaaS架构，商家不用搭建服务器，开箱即用。
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2. 本人独立完成：需求梳理、后端开发、AI‑Agent集成、数据库设计、云端部署上线完整全流程。

技术栈：Python、FastAPI、LangChain、OpenAI大模型API、MySQL、云服务器部署