山东移动内部沉淀了海量业务文档与运维知识,传统关键词搜索效率低下且无法回答复杂逻辑问题。本项目旨在构建一套基于RAG(检索增强生成)+ Agent(智能体)的私有化AI知识库系统,解决一线人员查资料慢、排查难的问题。作为国企内部系统,面临严格的数据安全与私有化算力成本限制,要求模型必须在本地服务器部署或调用内部模型平台api使用,同时需保证前台Agent文档检索的响应速度与回答准确率。
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山东移动内部沉淀了海量业务文档与运维知识,传统关键词搜索效率低下且无法回答复杂逻辑问题。本项目旨在构建一套基于RAG(检索增强生成)+ Agent(智能体)的私有化AI知识库系统,解决一线人员查资料慢、排查难的问题。作为国企内部系统,面临严格的数据安全与私有化算力成本限制,要求模型必须在本地服务器部署或调用内部模型平台api使用,同时需保证前台Agent文档检索的响应速度与回答准确率。
智能文档检索与问答(RAG):支持多格式文档上传、解析清洗、切片与向量化入库。用户通过自然语言提问,系统基于向量数据库召回相关上下文,结合大模型生成精准回答。
Agent流程与工具调用:面向运维场景,Agent可自主分析用户意图,调用系统工具(如生成磁盘清理、日志分析脚本)完成长程任务。
私有化模型调度与管理:对接本地部署的开源大模型,提供模型路由与算力调度服务。
质量评测与监控看板:记录用户反馈、AI调用日志,动态计算准确率、拒答率及Token成本,为Prompt优化和模型迭代提供数据支撑。
本人在该项目中负责系统全链路运维,并深度参与围绕Agent流程的测试、调优与评测工作。
1. 私有化模型选型与算力评估(运维+AI):基于业务需求与服务器算力进行大模型选型测试。重点评估本地部署的推理延迟、并发承载、显存占用及长文本处理表现,在保证前台Agent检索响应速度的同时,有效控制算力成本。
2. Agent流程搭建与Prompt调优:负责文档清洗策略制定、提示词(Prompt)持续优化以及Agent步骤流程搭建,确保多轮对话的稳定性。
3. 工具调用边界实测与Coding:在测试环境中,通过让模型生成磁盘清理、日志分析等高频Shell脚本,对Agent长程任务的工具调用失败场景进行深度测试,梳理并解决边界问题。
4. 评测闭环与指标体系建设:建立AI调用日志、用户反馈与输出修改记录机制,设计准确率、拒答率、Token成本等核心评估指标。结合真实业务流完成Agent长程任务实测,输出具体评测结论与优化建议。
技术栈:Linux、K8S、Docker、Shell、MySQL



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