智马达汽车售后服务平台产品系统

一套面向汽车行业的售后运营管理平台，采用分布式微服务架构，涵盖预约、接待、维修、质检、交车、回访、电池溯源等完整的汽车售后服务流程。系统采用模块化设计，支持多租户、多环境部署，服务于汽车售后服务全产业链，包括全国数百家经销商网点。

一套面向汽车行业的售后运营管理平台，采用分布式微服务架构，涵盖预约、接待、维修、质检、交车、回访、电池溯源等完整的汽车售后服务流程。系统采用模块化设计，支持多租户、多环境部署，服务于汽车售后服务全产业链，包括全国数百家经销商网点。

项目上我核心负责车企售后运营、经销商备件两大核心业务平台，重点解决三大类技术问题：
1. 大数据查询性能瓶颈：设计 ES+DB 双查询架构，实现服务自动降级，大幅提升经销商工单列表查询速度；
2. 高并发库存一致性：基于 Redisson 分布式锁实现备件库存出入库原子操作，避免出现零件库存数不一致的情况；
3. 大批量数据导出阻塞：搭建异步任务导出架构，结合 EasyExcel、OBS、定时任务，解决万级数据导出卡顿问题。
另外我也参与搭建过企业主数据同步体系，基于 DataX、Kettle 完成多系统数据流通，配套企微消息告警机制保障数据完整；