蓝屿到家围绕“用户预约、技师履约、平台管理、代理推广”构建业务体系,适用于到家按摩及其他以技师为核心的上门服务场景。
用户通过移动端查看服务项目和技师资料,选择服务开始时间与上门地址,完成支付并跟踪订单进度。技师通过独立工作端完成入驻、资料提交、排班、接单和收益管理。平台通过管理后台统一维护服务内容、审核技师资质、管理交易与结算数据。
项目重点解决预约依赖人工沟通、技师信息分散、履约节点不清晰、合同资料难管理、收益结算难核对等问题,将服务交易与人员运营整合到同一套系统中。
用户端
支持服务分类浏览、项目选择、技师筛选、资料查看与关注技师。用户可以选择技师、服务项目、开始时间和上门地址,使用优惠券并发起微信支付。
订单覆盖待支付、待服务、服务中、已完成和已取消等状态。支付后可生成开始服务二维码,由对应技师现场扫描确认,建立明确的服务开始节点。用户还可以查看订单详情、联系已接单技师、评价已完成订单,以及再次预约服务。
个人中心提供余额充值、资金账单、会员开通与续费、会员有效期展示、地址管理和客服入口。
技师端
支持个人资料维护、实名认证资料提交、从业资质上传,以及技师承诺书和到家合同的模板查看、下载、签署资料上传与审核结果查看。
技师可以设置接单位置、服务项目、营业排班及在线状态,处理接单或拒单,到场扫码开始服务,并在服务结束后确认完成订单。
收益模块提供订单结算明细、收入统计、钱包余额、资金流水、提现申请和提现进度查询。保证金模块支持缴纳、支付结果查询及记录查看。
服务过程中,技师可进行地址导航和主动定位上报。安全定位记录关联具体订单,与日常接单位置分开管理,便于平台追溯服务期间的上报信息。快捷打车提供滴滴 H5 跳转入口,叫车与支付由滴滴处理。
平台管理后台
支持用户、技师、服务项目、订单、合同、保证金、充值、提现及收益记录管理。平台可以审核技师资料与合同,根据审核结果和服务号关注情况控制接单资格。
首页经营看板展示订单状态分布、收款与退款、平台服务费、技师收益及经营趋势,帮助运营人员掌握业务情况。
基础配置支持维护项目名称、两端访问地址、分成比例、保证金金额、路费开关、短信验证码开关、分享素材、客服信息、协议内容及合同模板。广告模块支持轮播图片与跳转内容维护。
邀请与代理推广
保留普通技师邀请机制,同时提供代理邀请码、直属技师查看、收益概览和收益流水。订单完成后,根据邀请关系及后台配置计算对应收益,生成分成记录并计入钱包余额。
官网展示入口
整体采用前后端分离、多端协同的实现方式。用户端和技师端使用 Vue 3、TypeScript、UniApp 与 WD UI;管理后台使用 Vue 3、TypeScript 和 Element Plus 封装组件;官网使用原生 HTML、CSS 和 JavaScript。
后端基于 Java 21、Spring Boot 3 和 MyBatis-Plus,采用 Controller、Service、DAO、Mapper 四层结构。MySQL 保存订单、人员、合同和资金等业务数据,Redis 提供缓存、登录会话及相关并发控制能力。
订单由服务端统一校验状态和操作权限,串联支付、接单、扫码核验、完成服务与收益结算。服务完成时,通过事务更新订单、收益、钱包余额和资金流水,并结合幂等校验防止重复结算。
充值和会员开通以支付回调确认结果为准。会员支持同等级续期,并通过每日定时任务和查询时校验维护到期状态。提现支持人工打款和微信商家转账两种处理方式,包含资金冻结、审核、结果查询及到账确认。
系统通过角色权限、订单归属校验和审核流程控制业务操作,并支持订单、充值、提现等节点的公众号与短信通知接入。配套提供 Docker 部署配置,以及运行、清理、打包启动工具,方便本地开发和服务维护。
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