理财顾问和家庭客户面谈时,要一边聊一边记下客户说的收入、资产、负债和支出,再按一套家庭财务分析方法整理、计算,面谈后还要花不少时间写报告,也容易漏问关键信息。这个项目让顾问在面谈过程中就完成信息整理和计算,减少漏问和事后整理的工作量。
点击空白处退出提示
理财顾问和家庭客户面谈时,要一边聊一边记下客户说的收入、资产、负债和支出,再按一套家庭财务分析方法整理、计算,面谈后还要花不少时间写报告,也容易漏问关键信息。这个项目让顾问在面谈过程中就完成信息整理和计算,减少漏问和事后整理的工作量。
1. 实时整理:把客户口头说的财务信息自动归入四象限表;
2. 指标计算:自动计算一组家庭财务健康指数;
3. 提问提示:根据还缺的信息,提示顾问下一步该问什么;
4. 变更确认:AI 修改数据前需要顾问确认,避免改错;
5. 配置方案:算出四个账户的缺口,给出调整建议草案,顾问可以采纳或修改;
6. 报告生成:面谈结束后生成报告;
7. 多端界面:平板工作台、手机工作台和对话版。
个人独立完成产品设计、前后端开发、测试和部署。后端使用 Python FastAPI,前端使用 React 和 TypeScript,一个服务同时提供页面和接口。指标计算、题库写成不依赖大模型的纯函数,用真实案例报告做标准答案,共 217 个自动化测试;大模型只负责理解客户口语并输出结构化结果。每轮对话落盘保存,出错可以恢复。





评论