多平台电商团队(天猫、拼多多、抖音、小红书等)的销售单长期靠人工在 ERP 里逐条录入,
对账靠 Excel 手工拼凑,导致三个说不清:谁欠多少钱说不清、每张单该发什么货说不清、
销售在客户现场谈成单无法当场下单。
行业普遍痛点:
① 订单来源分散,各平台数据结构不一致,无法统一汇总;
② 退货、换货、补发、收款四类流水与发货单割裂,对账口径依赖个人经验;
③ ERP 开放平台接口按调用量收费,中小团队不愿额外支出,数据被困在系统里;
④ 销售外出无法即时下单,错过当天发货窗口。
本项目的目标是把这些"手工活"变成一套可查、可算、可下发的内部系统。
一套面向电商团队的订单与回款管理系统,包含九个功能模块:
① 业务台账:发货/退货/换货/补发/收款五类单据统一列表,支持按客户、型号、日期、渠道、
售后类型多条件筛选,按月分片统计;
② 收款登记:整页批量提交,逐行比对状态与金额,无改动的行自动跳过,附带各渠道实收汇总;
③ 客户对账单:按期间生成,输出「发货金额 / 退货额度 / 实际已收 / 零头减免」四项,
余额公式与口径说明直接印在页面上,可打印或导出 PDF 发给客户;
④ 月度汇总:按月对比发货、退货、净额与单量,与对账单共用同一套计算规则;
⑤ 销售建单助手:选渠道、填收货信息、录商品明细,支持填总价自动按比例分摊到各行单价;
⑥ 远程建单:销售在客户现场用手机浏览器打开网址即可下单,提交后进入 ERP 待审核;
⑦ 多账号权限:管理员看全部,销售仅可见自己负责的渠道,数据隔离在服务端完成;
⑧ 异常核对:网络中断的订单自动核对回执,避免重复建单或单据丢失;
⑨ 导出与留痕:台账、收款、汇总均可导出 Excel,关键操作记录操作人与时间。
【我负责的部分】
从需求澄清、数据建模、接口对接到前后端开发与交付部署,全流程独立完成。
【技术方案】
后端 Node.js + SQLite,前端原生 JS 单页应用,桌面端用本地服务 + 独立窗口封装成
可双击运行的软件,移动端复用同一套接口做响应式适配。
【亮点】
① 免授权接口对接:客户不愿为 ERP 开放平台接口付费,通过分析网页端请求还原签名算法
(按 key 升序拼接、首尾加盐、空值参数必须整体丢弃),在不增加采购成本的前提下打通
19 个查询接口与建单/作废接口,报文结构(27 个顶层字段、明细行 94 个字段)从真实提交中反推;
② 异构单据归一:五类结构完全不同的单据统一成「一条记录 + 若干明细」模型,使跨类型统计成为可能;
③ 口径可追溯:余额 = 发货 − 已收 − 优惠,每一项都能下钻到具体单据,业务方可以自行复核;
④ 远程建单安全设计:公网入口经加密隧道 + 域名白名单 + 本机签名桥,外部无法伪造请求,
配合幂等去重与自动核对,建单停留在 ERP 待审核状态,远程下单不失去管控;
⑤ 交付形态:桌面软件、网页、手机端三种形态共用一套接口,按使用者的实际情况选择。
【难点】
财务口径不是文档里的一句话,而是若干业务动作的集合,需要逐条与业务方对账确认;
字段缺失时不能造兜底数据,要另找数据路径,否则会污染对账结果。
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