问题表现:客户信息分散在销售人员的笔记本、Excel表、商务通、微信、邮件等各处,一旦人员变动,客户资源极易流失。公司无法形成统一的客户视图。
CRM的解决:建立一个集中、统一、共享的客户数据库。记录客户的基本信息、联系历史、购买记录、服务请求、偏好等。让授权人员随时随地访问最新、最全的客户档案。
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问题表现:客户信息分散在销售人员的笔记本、Excel表、商务通、微信、邮件等各处,一旦人员变动,客户资源极易流失。公司无法形成统一的客户视图。
CRM的解决:建立一个集中、统一、共享的客户数据库。记录客户的基本信息、联系历史、购买记录、服务请求、偏好等。让授权人员随时随地访问最新、最全的客户档案。
仪表盘(客户总数,销售金额‘、线索数量、待审核订单)、客户管理,联系人、商机、线索、工单、产品、报价、订单、合同、工作流、审批、分析报告。AI智能助手、在线聊天
我负责整个项目的前后端。
使用的技术:net8+vue3+mssql
项目亮点:项目加入了AI资讯功能。




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