售后服务管理平台产品系统

系统主要用于记录从产品出库后到客户报废前的安装、运行监控、保养和维修的全过程，并为公司（或客户）沉淀更加合理化的安
装、维修和保养方案，方便相关人员的参考学习。系统以产品为主线进行知识库的迭代更新；以客户+项目+产品进行售后业务的
串联。

系统管理
主控面板：控制台页面，可进行工作台，分析页，统计等功能的展示。
用户管理：对企业用户和系统管理员用户的维护，可绑定用户职务，机构，角色，数据权限等。
机构管理：公司组织架构维护，支持多层级结构的树形结构。
职位管理：用户职务管理，职务可作为用户的一个标签。
菜单管理：配置系统菜单，操作权限，按钮权限标识等，包括目录、菜单、按钮。
角色管理：角色绑定菜单后，可限制相关角色的人员登录系统的功能范围。角色也可以绑定数据授权范围。
字典管理：对系统中经常使用的一些较为固定的数据进行维护。

基础档案
公司档案 / 存货档案 / 客户档案 / 部门档案 / 人员档案 / 项目档案 /
检验类别 / 行业档案 / 技术标准 / 设备属性 / 知识库

业务处理
配置设备 / 设备绑定 / 服务单 / 服务派工 / 服务记录 / 服务验收 / 实验数据 / 备件申请

图表
项目地图 / 人员地图 / 项目统计报表 / 服务单统计报表 / 设备运行状况曲线图 / 设备运行实时数据

工作亮点:
1.对接阿里云 iot ，实现系统与阿里云的数据同步；
2.对接设备 PLC ，实现设备运行数据实时上传至系统；
3.集成天地图，实现售后工程师地理位置、项目地理位置的展示；