传统养老行业长期面临设备分散、品牌私有协议互不联通、报警靠人工巡查、故障无法主动发现等痛点。随着智慧城市与物联网政策推进,居家养老、幼儿园、企事业单位、工业园区等重点防控场所,对火灾隐患的实时感知、统一管理、快速响应提出了更高要求。豪恩智慧养老管理平台面向感烟探测器、可燃气体探测器、声光警报器、智慧空开、门窗传感器、人体移动探测器等多类养老/安防终端,打通"设备-场所-单位-合作商"四级管理体系,为公司传统硬件产品配套提供云端一体化的接入、监控、报警、运维能力,助力公司从养老设备制造商向"硬件+SaaS"养老安全服务商转型。
首页驾驶舱:以 GIS 地图为核心,汇总设备总数、在线/离线/故障情况、单位与场所总数、今日报警/未处理/已处理及处理率、设备健康指数(正常/故障占比)、场所报警排行、各类型设备数量分布、设备报警数与每日/每月设备状态趋势等多维度运营指标。
单位管理:维护接入单位(合作商/物业/学校/园区等)的基本信息、组织层级、负责人及联系方式。
场所管理:管理单位下属的幼儿园、楼栋、楼层、房间等具体场所,支持场所审批与地理位置标注。
设备管理:支持多品类设备建档、绑定场所、在线/离线/故障状态查询,已对接 30 余款养老/安防设备。
报警管理:实时接收设备上报的火警、故障、离线、低电量等报警事件,按场所/单位/类型分类,提供未处理/已处理/处理率统计与报警列表。
工单管理:报警事件可一键转工单,分派运维人员上门处理,跟踪派发、接单、处理、验收全流程。
居家申请:面向居家养老场景的设备申请、安装审批与服务对接。
场景管理:按幼儿园、养老、商铺、家庭等业务场景配置设备组合、报警策略与展示模板。
档案管理:留存单位、场所、设备、报警、工单等历史档案,便于追溯与年度安全评估。
技术架构:基于 Spring Boot + Spring Cloud 微服务架构,按业务划分网关、用户中心、单位/场所、设备接入、报警中心、工单、档案、统计等独立服务;MySQL 承担业务持久化,Redis 缓存热点数据与设备在线状态,RocketMQ 承担报警/状态变更/工单流转的异步解耦与削峰。
设备接入层:基于 MQTT 协议搭建统一接入网关,抽象设备物模型,封装多厂商私有协议为内部统一报文,完成感烟探测器、可燃气体探测器、声光警报器、智慧空开、门窗传感器、人体移动探测器(LH-910NB 等)共 30 余款设备的协议对接。
报警处理链路:设备上报数据经接入层解析后写入 RocketMQ,报警中心订阅消息进行规则匹配(火警、故障、离线、低电量),命中后落库、推送大屏与 APP/小程序、触发工单流转;通过 Redis 计数与去重避免短时重复报警。
数据可视化:前端基于 Vue + ECharts + 地图组件构建 Web 大屏,以 GIS、统计卡片、趋势曲线、环形健康指数等多种形式呈现设备分布、运行状态与报警全局态势,支持按机构层级筛选下钻。
运维与高可用:服务采用 Nginx + Docker 部署,支持横向扩容;通过监控组件跟踪接口性能与设备在线率,平台稳定承载 5315 台设备、上万条报警数据的并发处理。
负责模块:主导设备管理、报警管理两大核心模块的设计与落地,完成 30 余款设备的协议对接、报警规则配置、设备健康指数计算,以及首页驾驶舱多维度数据聚合接口的开发。
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