自动洗车小程序产品系统

随着无人值守洗车门店和加盟业务规模扩大，传统依赖人工操作或第三方设备云平台的模式，存在设备控制链路长、状态反馈不及时、订单结算不准确、故障难以追踪等问题。本项目面向自助洗车行业，建设集微信小程序、运营管理后台、加盟商与门店管理、洗车设备物联网通信于一体的业务平台，实现用户自助洗车、设备远程控制、消费自动结算及多角色协同运营，降低门店人力和设备接入成本。

项目包含用户端、业务管理端和设备通信端。用户可通过微信小程序查找附近门店、扫码启动洗车机，并使用余额、优惠券、洗车卡及会员折扣完成消费，支持充值、订单查询、车辆管理、退款和意见反馈。管理端分为平台、加盟商和门店三个角色，提供用户、门店、设备、洗车记录、会员等级、优惠券、充值、佣金、分账、提现及数据统计等功能。设备端维护洗车机TCP长连接，支持设备登录、在线状态、配置同步、启动、停止、重启、故障状态上报和消费明细回传。

我主要负责业务系统与洗车设备通信链路的设计和开发，并参与洗车订单、会员及结算业务完善。业务系统采用PHP、ThinkPHP 5和MySQL，用户端采用微信原生小程序，设备通信服务基于Workerman、GatewayWorker维护TCP长连接。实现业务系统通过WSS服务直接下发启动、结算和重启指令，并解析设备协议中的登录、配置、工作状态及消费明细。两套系统之间使用HMAC-SHA256验签，并加入时间戳和随机数校验。针对设备重复回调、网络延迟和订单重复扣款问题，通过数据库事务、订单行锁、幂等状态更新和结算状态机保证数据一致性；同时实现设备连续空闲检测、结算指令重发、授权金额兜底及全链路日志，提升异常情况下的自动恢复和问题定位能力。