叉车行业经销商会员平台产品系统

汽车及工程机械品牌需要通过会员体系维系全国经销商网络，提升品牌粘性与服务响应效率。传统沟通方式分散在微信群、邮件和线下会议中，活动报名、积分兑换、售后反馈缺乏统一入口，信息传递不及时、数据难以沉淀。本项目为品牌经销商打造一站式会员服务平台，同时覆盖微信小程序和H5网页端，服务全国数百家经销商日常使用。

平台包含会员积分体系、积分商城、活动报名、产品资讯、售后工单提交、消息通知等模块。经销商可通过积分兑换商品、报名参加品牌活动、提交售后问题并实时跟踪处理进度。积分商城覆盖商品展示、兑换下单、订单追踪完整闭环；活动报名支持多场次、人数上限与审批流程；售后工单实现提交、派单、处理、反馈全流程在线化。

项目采用uni-app一套代码同时输出微信小程序和H5端，使用Vue3 + TypeScript + Pinia + uView开发，封装了表单校验、分页列表、图片上传裁剪等通用业务组件。我负责全模块前端开发，实现跨端兼容层、积分商城闭环、活动报名审批流程和售后工单状态追踪。通过统一抽象小程序与H5在登录、支付、分享、路由等方面的差异，代码复用率达到85%以上，较分别开发降低约50%工作量，项目已稳定运行3年以上。