FlySharking 云交付运维管理平台产品系统

面向云项目交付的研发运维场景，解决项目环境部署繁琐、版本变更管控难、线上故障响应慢、需求流转缺少统一管理的痛点。平台用于支撑项目UAT/SIT测试环境维护、线上变更发布、问题应急处置，规范交付流程，提升云项目上线交付效率。

平台包含需求收集管理、环境部署管控、生产变更管理、线上故障oncall处置、执行机Agent管理、AI问答FAQ知识库、需求演示showcase等模块。支持测试环境维护、Agent程序安装升级；提供需求串讲、版本变更管控；内置问答知识库沉淀高频问题，实现项目交付全流程规范化管理，保障项目平稳上线。

本人负责平台需求开发设计、自动化脚本开发、生产环境变更管理；承担线上oncall故障定位处理，维护UAT、SIT测试环境，完成执行机Agent部署升级；组织需求梳理串讲、showcase演示；参与AI问答平台搭建与FAQ沉淀。基于Python+Shell编写运维自动化脚本，难点在于多环境版本兼容、生产变更风险管控，通过脚本自动化降低人工操作失误，保障项目交付稳定性。