某区政务 AI 在线助手与数字人交互系统（NovaTech）产品系统

面向政务服务大厅、公众在线咨询及政务业务信息查询等场景，传统政务服务主要依赖人工窗口、电话咨询和传统在线客服，存在咨询响应效率有限、服务时间受限、交互方式单一等问题。本项目结合大语言模型、智能问答、语音交互及数字人技术，建设政务 AI 在线助手与数字人服务系统，为公众提供自然语言咨询、智能问答及可视化交互服务，推动人工智能技术在政务服务场景中的应用。UNITY3D与HTML及小程序多端合一。

1. AI 在线助手：提供政务智能咨询服务，支持自然语言提问、多轮对话及智能回复。
2. 智能知识问答：结合政务业务知识及相关资料，实现业务信息检索、政策咨询和常见问题解答。
3. 数字人交互：集成数字人形象展示与交互能力，实现数字人形象驱动、语音播报及可视化服务。
4. 语音交互：集成 ASR 语音识别与 TTS 语音合成能力，支持语音输入和语音回复。
5. 大模型应用：结合大语言模型实现用户问题理解、上下文处理及智能内容生成。
6. 在线服务集成：通过前后端接口及相关服务集成，实现 AI 助手、数字人和业务应用之间的交互。
7. 政务场景适配：围绕政务服务事项、业务咨询和公众常见问题，配置相应知识内容与问答场景。

本人在原任职公司参与该政务 AI 项目的研发与系统集成，主要围绕在线智能助手、AI 对话及数字人交互场景开展开发工作。

1. AI 助手研发：参与在线 AI 助手功能开发，集成大语言模型服务，实现自然语言理解、多轮对话和智能问答。
2. 数字人系统集成：参与数字人交互功能开发与接入，实现 AI 对话结果与数字人展示、语音播报之间的联动。
3. 语音交互集成：参与语音识别、语音合成等能力对接，打通用户语音输入、AI 处理和语音输出链路。
4. 前后端系统开发：参与前端交互界面、后端业务接口及相关 AI 服务的集成，完成政务业务场景适配与功能联调。

通过项目实践，积累了大语言模型应用、政务智能问答、数字人交互及企业级 AI 系统集成方面的开发经验。