一、痛点分析:
在深入了解xx产线的生产过程中,发现生产组长在平台上的痛点主要集中在过程管理和流程操作方面。目前,这些主要依赖人工操作和监控,导致组长投入巨大的成本,且无法及时监控业务的进展和潜在风险。因此,我们希望给组长提供一种更高效、科学的方式。
1.过程管理:
1)交付进展:若组长不及时关注交付进展,交付日期无法保证。
* 信息对齐:前后工序间、各基地间需要需要半天级,甚至小时级对齐进展,更新在知识库里。
* 刷新平台:当前没有合适的进度看板,组长在平台的“计划列表”页面反复刷新,一天刷新100+次/人。
2)人员监控:过程会引起空产或作业非高优任务的现象
* 空产情况:天级约有120次在内网通上报“空”,需要组长紧急调配任务。
* 人力利用:平均组长耗时1h/天做线下人员管理,保障作业员当前做的是高优任务。
2.流程操作:
1)流程繁琐:组长需要查阅文档在平台上操作,最高投入操作时间230min/天->约4h
2)操作错误:因全是组长人工保障,漏“工序”的现象在紧急交付的过程中虽是偶发但不可避免。
二、机遇分析:
借“AI agent”之力,助力实现高效工作
1)AI