Crm 系统主要是为了更好的管理团队,管理客户。因此在平时使用过程中要注意以下
几点:
客户管理系统:
1. 新客户的及时录入,以及客户信息的完善;
2. 客户的维护和回访方面,根据实际情况,新客户应该三天内跟进,如果意向不是很
强的可以时间长一点,最迟一个月联系一次,沟通一次。
3. 客户签单的合同录入规范,包括合同的及时录入,合同的服务项目录入规范。
4. 供应商的规范录入。及时录入。
5. 客户签单的收款,付款的真实,准确。
行政办公管理规范:
1. 日常的周工作计划,总结,月度工作计划,年度工作计划,要及时写入系统。
2. 平时的外出,请假,办公用品的申请都要录入系统。并且录入规范。