1.来电号码自动识别:根据号码自动识别客户资料,屏幕上弹出客户名、会员号、送票地址、证件号码、最近订票和数量等信息,避免重复询问和记录客户名称和地址,大大减少错误率,提高客户满意度;根据客户以往的订票记录,针对不同的客户进行准确而有效的报价,大大提高提交率。
2.快速的eterm订单数据导入功能:简单的操作即可自动获取eterm民航系统内已出票的PNR信息,例如客户名称,证件号,航程,票面价等,并自动计算客户积分,有限减少订单输入。
3.强大的客户资料管理功能:会员管理和行业客户管理;会员积分管理;行业客户返点自动计算和提醒;客户的电话号码可以任意多个;客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。
4.可查询航空公司代码、机场代码。
5.报表统计功能:销售情况统计; 话务统计报表。
6.订票结算功能,用于与送票员结算应收款。
7.强大的打印功能。
8.会员积分管理,积分兑换管理,为客户建立积分累积,能更好地抓住老客户,加大了客户的回头率。
9.行业客户管理,返点率自由设置,返点自动计算。
10.内部实时通讯功能,协同工作。