AI客服，售前咨询和售后问题的自动化处理
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AI客服开源项目
我要开发同款技术信息
语言技术
Python、JavaScript、Vue、Torch、前端系统类型
Web行业分类
人工智能、电商开源地址
https://github.com/luogue/customer_service_web.git授权协议
MIT许可
行业场景
功能介绍
实现售前咨询和售后问题的自动化处理，退换货，产品咨询等等。
独立开发的全栈AI客服系统，采用RAG+Agent架构，实现课程咨询、订单查询、退款申请等业务的自动处理。支持多轮对话、意图识别、插件化工具调用、令牌桶限流及SSE流式输出，覆盖80%常见问题，显著降低人工成本。技术栈：Python、FastAPI、Chroma、Docker。
项目实现
前后端、大模型识别+AI Agent+RAG+向量数据库构建的整个流程
示例图片
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