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客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM),是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
【服装ERP】加盟管理、订单管理、生产安排、单耗表、包装设计、吊牌打印、生成成本控制、利润核算一键生成;货物条码管理、应收应付款一目了然;全程参与设计开发,负责与客户的沟通,针对客户提出的个性化要求进行定制开发,分析与整理客户提出的各种问题,尽量做好同类问题不重复出现。尽可能的主动提出问题,并提供解决方案供客户选择。
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客户咨询的会话流程各阶段行为配置、AI智能辅助匹配应答话术的可拖动浮窗、市场活动模块不同活动类型的自定义表单渲染及编辑、流程质检情景模版的动态配置、坐席监控模块的开发维护。 负责CRM平台多个模块的前端开发维护、难点攻克、重构优化工作。通过与AI项目组良好沟通高效实现开发目标。电话/邮件类型的自定义字段通过Qiankun实现父子应用通信,触发主应用拨号/发邮件功能等。
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1,CRM产品由深圳一香薰生产商订购,自己独自同生产商、总经销商(在美国)落地需求,开发并投入使用,已于阿里云稳定运行四年; 2,产品由C端和B端两部分组成。B端供生产商使用:管理材料采购、库存,产品生产批次(进度)以及采购商订购、行为分析(面板);C端供各采购商使用:提交采购意向,收藏、订购产品,并跟踪产品的生产、货运进度; 3,技术栈相关。前端:Vue、Css、Js、Html、Node.js等;后端:SpringBoot、SpringSecurity、缓存、并发控制、登录鉴权等;其他:对称加密、非对称加密、Nginx配置、Mysql、CDN、阿里云部署;
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1.做呼叫中心管理系统,以公司CRM系统为基础,给外包公司、企事业单位、或政府部门、大学做呼叫中心管理系统。 2.包括电话自动外呼,录音,质检,坐席绩效考核,知识库管理、客户管理、坐席管理、工单管理、任务分配、工单归档等模块 3.我完成了客户管理、坐席管理、工单管理、任务分配、工单归档等模块。 4.难点:语音转文字,通话记录自动打分
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1. 订单排料:订单排料中对门店上传的订单信息进行拆解,对订单进行排料,然后到排料管理中进行操作管理。 2. 排料管理:主要负责上传子批次,导出工件信息,下载排料文件,然后根据批次状态选择包装状态选择。 3. 订单包装:订单生产完按照订单包装规则对生产完的订单进行包装。 4. 在生产过程中用户需要进行订单补充,根据补单信息对订单信息进行合并关联。 5. 给物料添加手工批次号,解决对接第三方生产问题,方面后续管理物料生产的物件。 6. 对导入文件的工具类进行重构,使其能够对复杂的Excel文件内容进行解析 。
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项目描述: 主要采用vue3框架为基础,完成各个页面的开发,并且按照功能拆分组件,实现了功能的复用,减少重复工作量,并且方便按需加载,提高用户体验。 通过封装的统一接口请求处理工具,根据不同权限生成不同的路由,并且生成对应的菜单。封装的卡片组件支持多种场景的复用,并且提供更好的使用体验。封装了统一的表格组件,能够根据权限获取到不同的表格数据实现统一的渲染,并且支持前端固定的表头渲染出一样的结果。 我的职责: 1.技术架构选择,项目搭建,结构设计,疑难问题解决,技术难点公关。 2.人员分配,指导其他开发人员开发 3.组件封装:二次封装表格组件,表头和表格内容支持配置,表头支持搜索,多种筛选,排序(数字大小,字母顺序,指定顺序);表格支持输入,选择,自定义,时间选择;操作项支持配置,多种交互功能。 4.权限功能封装
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移动化办公:公司规范化、公司管理流程化、井然有序、文档归类、权责分明 CRM客户管理:规范管理客户、客户跟进分析、提升客户转化率、增加客户忠诚度 营销推广:提供各种营销辅助手段,提升公司营销能力
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项目概述:SCRM 是一款面向客户关系管理的平台,旨在帮助企业更好地管理客户关系并提高客户满意度。该平台提供了客户数据的采集、分析和应用等功能,支持多种客户渠道的整合,包括社交媒体、上门拜访等,可以帮助企业在不同渠道上建立客户档案和客户关系。同时,该平台还提供了客户行为分析、客户体验管理和客户服务等多种功能,帮助企业更好地了解客户需求并提供个性化的服务。 我的分工:在 SCRM 项目中,我主要负责后端开发工作。我参与了平台的数据采集、分析和应用模块的开发和维护工作,并负责设计和优化相关数据库的架构和查询语句,以提高数据处理效率和保证平台的稳定性。此外,我还参与了平台的客户行为分析和客户体验管理模块的开发工作,为平台的客户管理提供了支持。在我的工作中,我注重代码质量和系统性能的提高,并积极参与团队协作和项目管理。
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1. 项目分为订单以及文件管理,主要用户下单以及订单的管理相关的功能 2. 后端采用java开发,框架使用Spring Boot,前端使用vue开发,UI框架使用Ant Design Vue
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化工类ERP,下单、安排生产、根据生产安排单实现自动领料、根据成品进仓数自动扣除消耗的原材料、自动生成库存、应收应付款、成本核算表等.有效提高工作 效率、减少人工出错、管控生产过程!电脑端+移动端可同步。具体流程与细节可定制
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纷享销客是一款自主研发的移动销售管理SaaS应用,产品以“连接型CRM”为独特价值定位,助力企业构建组织内部的高效协作网络,重塑移动互联时代全新的客户关系、伙伴关系,实现效率提升和业绩增长。 以移动CRM为核心,实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理; CRM+办公协同:以驱动业务为目标,连接企业内部组织和人,实现以客户为中心的全员高效营销协作; CRM+企业互联解决方案:连接上下游合作伙伴,实现企业间的业务协同和业务管理; CRM+微信:直连客户,实现企业与终端客户之间的零距离连接,提供高效敏捷的售后和会员服务; 以PaaS平台/开放平台为能力支撑:满足企业业务、流程、权限等的个性化定制以及与IT系统的对接需求。
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伊靖丽芳微商城是一个适用于美容连锁行业的管理系统,系统分为PC端和门店小程序、商城小程序 3 个部分: - PC端为管理后台,包含客户管理、订单管理、提成管理、商品管理以及用户管理、门店管理等模块; - 门店小程序:门店可通过小程序进行客户信息的维护、订单的收款确认、开卡(代下单)、核销等操作; - 商城小程序用于顾客浏览商品和下单,以及查看消费记录、核销记录。 本系统为前后分离的架构,后端使用 Java(SpringBoot)开发,前端使用 React.js 开发,数据库使用 MySQL。
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CRM是一个客户关系管理系统,主要提供了对线索、商机、客户等数据的维护分析等功能,给电销、BD、财务、市场等业务提供了良好的支撑。 在这个项目中我主要负责: ● 线索、商机、客户等领域的迭代需求评审、设计、开发 ● 部分历史代码维护完善工作 ● 使用SpringBoot重构老系统(之前系统框架为JFinal),与部门统一 ● 慢SQL调优 项目技术栈:JFinal、Spring、SpringBoot、MyBatis、Dubbo、Redis、RocketMQ 数据库:MySql
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公司扫码枪自用app,定位每一件产品,可溯源,可追踪。我主要负责需求梳理,原型,开发支持及上线后续优化。
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项目内容:包括销售看板页面、销售集成操作页面、任务管理页面等; 负责内容:负责整个项目调研、到原型设计、到对接上线以及优化迭代全流程。
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基于企业微信的crm系统软件,市场、销售的赋能和效率提高工具。目前主要专注B2B场景-广告投放、内容营销、会议营销、直播营销、短信营销等等领域。 采用的主要技术栈:Springboot、MySQL、Redis、Kafka、Apollo等
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这个技术是在实际项目中使用的一项技术,由于ckeditor在上传本地文件存在不做,结合webupload插件技术解决了上传的问题,现提供出来供大家使用。
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本系统是为基金财富行业定制的客户关系管理系统,包含以下功能/特点: 客户线索管理、合同审批管理、客户销售计划、销售提成自动计算、客户联系记录、基金收益自动计算。 系统使用 Java(SpringMVC)与MySQL开发。
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面对经分销体系出货疲软,品牌政策无法触达销售终端,下游经分销数据无法在线,并且当前系统架构难以支撑其快速响应市场需求。通过数字化平台的实施和建设,充分地与公司的发展战略充分融合,搭建一个以总部为中心,上、下游产业链协同联盟的数字化架构整体,实现与渠道平台公司经销商、 运营商、终端网点的数字化链接。
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基于销售人员数据规则,自动分配销售区域和订单。项目纯云端运行在容器服务中,同时支持API,批处理数据库刷新等方式对外提供服务。
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当前共307个项目
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