crm

工作内容： 1.负责微信CRM云平台产品的测试，保障软件交付质量。 2.参与产品需求分析，及时识别项目风险并反馈。 3.制定测试计划，根据产品需求编写测试用例并执行测试。 4.对软件问题进行跟踪分析，推动问题及时解决。 5.汇总测试执行情况，输出测试报告。 项目内容： 微信 CRM管理系统：通过车主、潜客来实现客户关系管理的全过程，进行记录、追踪、分析；通过车辆进行档案、销售、采购、库存、维修管理，车辆的状态全程跟踪及资源分配。提供客户关怀提醒及回访、投诉管理及客户满意度调查功能，实现对销售及售后服务质量的监督，完善服务体系，提升客户满意度。

黑虎 CRM 是企业利用信息技术,充分挖掘客户价值,通过一对一营销原则,满 足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值 持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。 系统主要分为以下几个模块: CRM/OA 功能： 客户管理：客户数据录入，支持数据查重，数据转移 线索管理：支持线索转化客户 客户池管理：可配置多个客户池，根据成交等多种条件设置回收规则 商机管理：支持设置多个商机，商机阶段自定义配置 合同管理：合同审批流配置 回款管理：回款审核、审批流配置 办公审批：支持配置审批流（请假、报销、借款、出差等自定义配置） 日程/任务：支持任务分配、任务 人力资源功能： 招聘管理：支持候选人添加、筛选、面试管理 人员管理：多维度组织架构配置 薪酬管理：可以灵活配置薪酬类型 社保管理：支持全国不同地区社保配置 绩效考核：灵活配置绩效考核流程，支持 OKR和 KPI 绩效考核模板 员工端： 员工自助查询个人信息、薪酬信息、社保信息、绩效考核信息 系统配置： 系统自定义字段配置 审批流配置 员工组织架构配置 角色权限配置（精确到字段权限） 日志配置 公海规则配置 业务参数配置

项目介绍： 1.作为产品经理一职调研需求场景和价值，拆解阶段性目标，产出阶段性产品解决方案，协调设计、开发、测试等相关部门的人力资源，及时沟通项目进度和风险，推进第一阶段的产品方案落地，并进行灰度上线，与业务部门进行宣导，并持续接收客户反馈并观察数据。 2.产品方案围绕两类功能使用角色（销售人员、管理者）的痛点进行体系化升级。对于管理者角色，在跟进报表、跟进内容安全性（跟进敏感词校验）、跟进模块的查看编辑的权限管理三个方面优化。对于销售人员角色，在写跟进的标准化（自定义字段）、展示及交互提效（移动端支持存草稿、客户转公海快捷方式等）两个方面优化。 3.项目结果：1.跟进模块体系化升级一期项目按时上线。实现了适配多个业务场景的写跟进差异化能力。针对PC端和移动端完成了的不同的交互适配。该项目上线后在客户调研问卷中反馈良好并希望复用到其他产品线，获得客户感谢信。

此项目分为 进货：供应商--->原材料库存数量 半成品：原材料---->半成品 成品：半成品--->成品 开单：成品--->指定客户开单 有完整的权限管理以及UI美化

开发环境: IDEA+MySql +Git+JDK1.8+Maven+Webstorm+Vue 应用技术: 后台采用RuoYI框架（SpringBoot分离版），前端采用Vue搭建企业微信程序，redis数据缓存，Nginx。 系统功能简述: 系统主要开发一款CRM关系管理系统，以及针对公司的业务流程做一些定制流程开发，整体主要包括客户，部门，职位管理，人员信息，调度，爱好，亲密度信息管理，商机管理，项目管理，周报，日报，问题上报等模块，连接企业微信对接企业微信接口。 职责：负责整体的前后端开发，以及数据结构设计。

考虑到salesforce使用比较昂贵，有些客户成本支出比较大，公司决定自研一套比较轻量级的，进行推广，然后在这个基础上根据未来客户再定制。 主要分如下几个模块： CRM系统管理端： 租户管理，订单查看，系统配置（比如数据库实例配置，计费方式配置），销售报表，在线客服，支付管理，促销管理，问题收集（更好的改进系统） CRM租户端: 管理后台：注册租户，修改租户信息，登录，计费方式，支付，订单，内部crm用户管理（用户注册，访问权限设置），到期提醒，在线客服，使用问题收集

开发环境：  操作系统：window 10  开发工具：WebStrom、AngularJS12.0.0+  数据库：Oracle +dbeaver  Web服务器：Nginx  合作开发平台：svn 开发技术：  后台框架技术：Spring Boot + Nacos + Shiro + JWT + Activity + Gradle + Spring Cloud + Gateway + SSO  前端技术：AngularJS + Aixos + Bootstrap 负责的工作：  根据客户功能需求，负责业务需求流程、阶段流程、上线审批流程、测试流程、业务需求变更流程的前端开发维护和优化，保证系统能够流程无误的运行；  公用代码封装成组件；  将常用的公用接口、渲染的字段，封装成组件，减少接口的调用； 技术描述：  使用yarn 和 webpack进行项目初始化、打包、构建；  使用AngularJS配置路由，实现页面间的跳转；  使用axios进行前后台的数据交互，通过代理解决不同端口之间的跨域问题；  使用双向绑定对页面进行渲染；  使用自定义组件

Hi易销基于Saas的经销商快消解决方案，皆在满足区域营销管理业务快速变化需求，系统基于Docker + .Net core + Mysql Inner db cluster 的分布式微服务框架,提供高性能RPC远程服务调用，采用Zookeeper、Consul作为surging服务的注册中心，集成了哈希，随机，轮询，压力最小优先作为负载均衡的算法，RPC集成采用的是netty框架，采用异步传输，客户端APP 采用 Android Xamarin/ Xamarin.Forms 支持Android 5.0 以上 所有Android 最新版本。,DCMS 基于Saas的轻量级新零售快消CRM/ERP系统， 系统为经销商量身定制的全业务流程渠道分销管理系统（手机APP称为经销商管家），帮助经销商解决 业务信息化和数据化问题，提升管理效率，实现减员增效。

以下原型为CRM系统内部分功能页面，包含系统首页、工作台、数据详情； 整体系统包含以下几大模块： 1.首页；2.工作台；3.线索中心；4.外呼中心；5.营销工具；6.公海体系；7.兼职地推体系；

核心用户：分销公司的销售顾问、销售经理、战区总、助理； 工作职责： 对线索进行分配、转移、跟进、加微、共享、报备、带看、成交实现业务流程闭环; 跳公策略、公海领取、线索未及时响应自动流转策略的制定，为实现线索快速流转； 自动分发线索策略制定实现线索快速分发（设定分发组自定义规则）； 设定线索去重和客户归一的逻辑，保证客户的唯一性； 对接第三方平台，解决系统外呼和封号问题（运用点呼、群呼功能防止手机号封号，并且增加打电话的效率）； 对接第三方平台，有效监管销售人员的违规话术行为，加强销售人员的专业z度； 报表设计：线索漏斗设计（分析线索阶段转化）、工作量化报表（考核员工工作量化）、响应速度报表（加强优化对线索的响应速度） 工作业绩： 原：品管部有3人、每日8小时专门听销售人员电话录音，查违规行为；现：只需1人、每日半小时便可完成工作; 原：每月联通封号至少100张；现：每月封号不超过10张; 原：每日电话【拨打量】每日不超过80个；现：每日【接通量】平均每人150个； 原：线索响应速度平均30分钟；现：响应速度平均2分钟（早9点-晚8点）；

果芒教育是一家留学中介机构，该 CRM 系统为其提供了：客户管理、订单管理、合同管理、产品库管理、知识库管理、工单管理、员工绩效统计、财务报表，电子邮局、外部信息采集等功能。 本项目基于 GO 语言，后台面板采用 Gin-Vue-Admin 开发，基于 element UI，Vue3，Mysql及 Redis 数据库。本项目由本人独自完成全流程需求分析、原型设计、前后端开发。 项目亮点： ● 基于腾讯问卷的数据采集系统；利用了腾讯问卷的开放 API和 Webhook ，做到了问卷一键导入，回答自动推送，自动分析回答，自动入库分类。 ● 基于法大大电子合同 API 的合同管理系统，做到了外部签约、外部生成合同、外部调用合同等功能。 ● 基于 POP 3和 SMTP 协议的内部电子邮局，做到了邮件账户托管，代收发，代群发，代自动回复，自动鉴别发送者分类管理等功能。 ● 基于 echarts 报表组件的20余张企业经营关键数据报表。

功能简介 1。不是随便一个叫ERP的软件都是ERP 2。本ERP模块包括CRM，进销存，财务管理，生产管理，生产排程，物料需求，生产BOM及替代料，外发加工管理，库存管理，盘点管理，售后管理，工程项目管理，行政人事管理，简单工资管理，物流快递管理，共享文档管理。 3。支持基于原材料批次二维码管理，支持成品、半成品基于序列号的整个生命周期的可追溯管理，从哪个工员做了本台产品的哪道工序，本产品卖给哪个客户，何时维修的，皆可追溯。 3。支持基于角色的权限管理，支持多币种，支持用户自定义打印模板 4。集成邮件管理，短信管理。 本人担任架构设计，核心开发人员

包括物料和供应商基础数据管理、货源管理、采购执行管理，供应商协同管理等，侧重物资的采购计划、招投标、采购合同，收货验收、采购结算等环节的管理。 该方案支持VMI库存、项目库存、内部交易、委外加工、组装拆卸等多种库存管理方式。 库存管理子系统既能够管理集团下属企业的仓库，也能够对集团公司内多个独立核算单位的库存进行集中管理。 1. 库存管理子系统 能够处理各种库存事务，如各种收货、各种发货、库存转移（包括公司间的转移、库存组织间的转移、仓库间的转移、货位间的转移）等。 库存管理子系统还可以从多个角度去扩展对库存物料的管理，主要有货位管理、批次管理、序列号管理，以及对物料的扩展项的管理。库存管理子系统还可以管理各种状态的库存。 库存管理支持集团间企业间供应链的协同，通过公司间移库通知、公司间调拨、公司间交易，完成集团企业内部存货交易。 库存模块主要包括： 计划、 收货、发货、库存移动、物料移动、 盘点、库存实时账和库存余额账、库存账本查询、可用库存检查。 1. 存货核算子系统 主要是从价值的角度来管理物料，能够支持集团公司内多个独立核算单位的存货集中核算，其主要功能是在库存管理的基础上，完

项目是为员工柜机所开发的服务，用来查询打印员工工资条，打印收入证明，等服务。 项目分为以下模块： 1. 登录模块，使用手机号或者身份证登录 2. 打印模块，调用打印机打印信息 3. 工资查询，调取其他项目接口查询工资 4. 收入证明，根据工资计算年收入并盖章打印 5. 柜机管理，包括柜机位置，mac地址，打印记录等等

Hi易销APP是基于Saas的经销商快消解决方案，皆在满足区域营销管理业务快速变化需求，系统基于Docker + .Net core + Mysql Inner db cluster 的分布式微服务框架,提供高性能RPC远程服务调用，采用Zookeeper、Consul作为surging服务的注册中心，集成了哈希，随机，轮询，压力最小优先作为负载均衡的算法，RPC集成采用的是netty框架，采用异步传输，客户端APP 采用 Android Xamarin/ Xamarin.Forms 支持Android 5.0 以上 所有Android 最新版本。,DCMS 基于Saas的轻量级新零售快消CRM/ERP系统， 系统为经销商量身定制的全业务流程渠道分销管理系统（手机APP称为经销商管家），帮助经销商解决 业务信息化和数据化问题，提升管理效率，实现减员增效。

广州市中小学智慧阅读平台是一个专为广州地区中小学生打造的在线智慧阅读平台项目，主要载体有学生 app 、教师管理 PC端、教师管理小程序、PC 门户。该项目有完整的教学管理系统、书目管理系统，为老师提供信息化的阅读管理数据，为学生提供了大量的阅读资源，中小提高学生的阅读水平。 工作内容包括： 1. 根据标书文件需求以及用户反馈，对平台的功能进行优化迭代；本人的迭代版本，使平台原有的基础功能更加完善，提升了用户体验。 2. 负责需求调研、竞品分析的工作，与 UI 设计及技术部对接需求工作，确保开发顺利进行。

采用ssm技术,View层使用了JSP,Controller采用了Servlet技术,持久层用了MyBatis技术,采用ajax技 术对页面进行异步操作,大大减少页面空白, 负责对客户系统的相关业务接口开发与维护,主要完成旧系统中存在 的问题,降低了接口响应时间,优化了系统对接口的性能,提升了销售人员对系统的使用体验,

项目描述：通过 crm 平台为小米的多个工厂建立完善的货物流动以及重工体系，帮助小米的工厂在全国以及海外不同地区重工各种配件及硬件等提供了强有力的记录平台。 责任描述：进行小米驻场开发，项目初始阶段与顾问沟通后出解决方案，技术人员的工作安排，每日会议纪要，把控项目进度，模块更迭，review 前端代码制定前端规范，项目上线进行解决方案导入发版等等。 个人分工：项目的前端工作，以及后端.net 等接口编写，后台 crm 功能开发等。

项目描述： 该项目为全程数字化运营平台项目,主要包括项目管理、客户维护、营销活动、销售管理、数据分析、应用系统生态化等服务。 责任描述： 1、参与业务调研，技术调研，确定技术方案等 2、负责APP首页、营销、客服、应用系统生态化等功能的开发与优化 3、负责管理后台的开发与维护 4、负责对接大数据，完成用户画像体系的搭建

项目分六大模块，分为营销管理，客户管理，服务管理，统计报表，基础数据和权限管理， 其中每个模块细分了许多小模块， 前后端分离 本人负责所有后端