crm

1、包括：基础数据、客户管理（360视图、群体画像）、市场活动及沟通管理（客户细分、市场活动、优惠券管理）、客户忠诚度管理（会员等级、开卡规则、折扣计算等）、报表中心 2、负责整个系统的设计、开发、维护 3、该系统是为了与“进销存系统”的会员进行对接开发的，从进销存系统中抽取销售数据，进行销售分析优惠券发放等

项目简介：公司内部销售部们使用的客户管理系统 项目架构:MVP 开发工具:Android Studio 3.5.2 开发语言：java/kotlin 项目主要模块:首页，客户，拨号，跟进,我的 模块介绍: 1.首页：导航，统计，业绩，待办事项 2.客户：已有录入客户列表，添加，编辑，查看，筛选等等 3.拨号：模仿系统拨号页面，记录通话记录 4.跟进：用户所有客户跟进记录，筛选 5.我的：用户基本信息，扫码登录，常见问题，切换企业 技术描述： 主要技术： (1) 使用RadioGroup+ViewPager+Fragment基本UI框架配合Fragment的生命周期，对Fragment实现数据的延时加载同时避免重复加载， (2) 封装BaseActivity,BaseFragment提高代码复用性和维护性， (3) 封装工具类，okhttpUtils网络请求框架，Gson解析，RecycleView上拉加载数据，SmartRefreshLayout下拉刷新框架， (4) 自定义音视频组件，处理音视频文件播放和上传等相关功能 (5) 使用Glide框架处理图片 (6) 使

项目功能如下 信息录入：客户或单位信息/缴存、银行复核/开票； 自助缴存：客户凭缴费通知单自助缴存费用；实现刷卡、支票、移动支付功能； 生成数据：自动结转利息、生成记录； 扫描功能：扫描单据材料、形成电子档案； 对账功能；实现银行与公房管理处实时对账功能。

为县企业打造的服务平台及后台管理系统，该项目主要有事项管理，互动反馈，信息发布， 数据分析等模块，具体实现了企业资讯信息的发布，资讯服务介绍，以及用户信息的管理，评价 反馈管理等模块，以及后台管理员进入的页面。

个人有8年的产品工作经验，7年独立开发经验，持有 PMP 证书，正在学习 NPDP Marklist 和遇见夏天的官网也是我自己搭的，百度就可以搜到 过去主导过的项目主要有： 1. 招聘管理系统，前台小程序、后台网站 2. 官网项目，前后台网站 3. 国企采购部门的内部定制系统 4. 某大厦物业管理系统，主要对接设备数据做可视化展示 5. 亚马逊电商数据对接可视化展示项目 其它参与过的项目： 1. 某针对开店选址的C端 App 2. 某公益类小程序 3. 直播 App 和游戏化社交 App 4. 某大型回合制 RPG 端游

1、项目介绍 法务、人才、资质、财税部：实现数据独立，潜在客户共享以及各部门协助，减少运营成本，挖掘更多潜在客户，通过后台管理成交客户，进行用户画像分析，提升客户粘性以达成多次合作。 2、项目内容 • 策划权限控制功能，使各部门的数据隔离，可通过转介绍功能实现数据共享，提高各部门的业绩； • 负责「客户管理」模块，区分渠道客户（高精准）以及公海客户（低精准），主管/经理对渠道用户进行管理和分配，业务员能够有限制性地（数量/退回时间等）认领公海客户，从而提升业务员跟进频率，高效获客； • 负责「商机管理」模块，在业务开展中挖掘出客户的需求在其他部门能满足的情况下，通过转介绍的方式，提交商机，将该名客户的已有标签同步给转介绍部门，使得再次开展业务时更了解客户，促进成交； • 负责「数据统计」模块，让管理层更直观的了解各部门的业绩及工作开展情况，并能够通过可视化看板进行数据分析，帮助管理者制定季度业绩指标及规划.

项目简介：慧评是一款针对集团酒店在携程、艺龙、美团等渠道下的客户集团做的一套数据分析系统，根据酒店不同时期竞争关系分析出当前酒店及竞争酒店的点评数据 项目职责： 1、 负责产品前端页面开发 2、 在效果图的基础上完成前端开发，并实现与后台交互的传递; 3、 参与公司 PC、移动端等前端研发工作 4、 关注用户体验，持续对产品进行性能方面的优化 5、 把控代码质量，定期维护并更新前端开发规范

项目功能模块： 1、服务商管理；2、服务请求；3、服务执行；4、服务结算；5、服务索赔 负责功能模块： 服务执行；服务索赔 技术栈： 1、springBoot；2、Feign服务间调用；3、rabbitmq消息队列；4、redis

1.【100%】公域获客 - 对接抖音快手拼多多有赞微盟5家电商平台，拉取店铺订单信息和客户信息， 2.【50%】私域运营 - 基于FreeSwitch坐席呼叫系统，客户回访电话 3.【50%】私域运营 - 对接小鹅通直播平台，打卡红包等多种玩法增强客户粘性 4.【50%】供应链 - 商品库存管理，仓库发货，售后退换货 5.【50%】财务 - 对接ERP用友U8 6.【50%】数据分析 - 用户行为分析、订单数据分析等，形成报表，形成数字资产，助力公司决策

1. 独立负责从0- 1搭建法务部 SCRM 系统及外访 APP； 2.scrm系统与企业微信打通，利于业务员操作； 3.外访app更利于外访人员更便捷反馈信息。

做为产品经理为远洋集团，定制小程序和PC端的CRM 系统。核心组织架构和数据 功能权限，满足集团客户资源管理、线索、商机、合同的在线处理的定制化解决方案。并执行落地交付开发和上线运营。

CRM管理系统 多维渠道分析：对市场团队的操作任务流的模式进行功能设计，从0-1打造渠道管理模块，即客户数据的录入、来源分析、新增数据同比趋势等功能，精准把控数据的来源及流向，提升各个渠道的客户数据集合效率，系统上线后线索数据量提升20%，同时市场撞单率降低40%； 客户数据看板：为满足运营同学对客户准确定位和数据统计的丰富化，在现有的客户管理里面添加了客户属性标签，覆盖用户的个人属性、消费习惯、消费行为、偏爱喜好等维度，并制定差异化运营策略，上线后用户下单转化率提高23%，GMV提升100+万元；

Crm 系统主要是为了更好的管理团队，管理客户。因此在平时使用过程中要注意以下 几点： 客户管理系统： 1. 新客户的及时录入，以及客户信息的完善； 2. 客户的维护和回访方面，根据实际情况，新客户应该三天内跟进，如果意向不是很 强的可以时间长一点，最迟一个月联系一次，沟通一次。 3. 客户签单的合同录入规范，包括合同的及时录入，合同的服务项目录入规范。 4. 供应商的规范录入。及时录入。 5. 客户签单的收款，付款的真实，准确。 行政办公管理规范： 1. 日常的周工作计划，总结，月度工作计划，年度工作计划，要及时写入系统。 2. 平时的外出，请假，办公用品的申请都要录入系统。并且录入规范。

该项目为贸易行业的客户关系管理系统，主要针对企业客户，单方面的对客户做出的一些管理，例如售前、售中、售后；前台包括的模块有：工作台、动态、审批、客户公海、市场活动、线索、客户、联系人、交易、售后回访、统计图表、报表、销售订单、发货单、跟进、产品、报价；后台包括的模块有：个人设置、部门维护、权限管理、数据字典表等； 实现模块：后端各个模块的设计和开发自己实现、前端UI套用已经集成好的LayUI实现 使用技术： 后端：java、springboot 、springcloud、redis、mysql、linux 前端：javaScript、LayUI，css，Ajax, JSON, Jquery，HTML

该项目主要为了解决金融贷款业务中，对客户的跟踪处理。 大概可分为对客户数据跟踪，客户数据分配/统计业绩/客户api数据接入 系统环境采用php7.1+mysql5.7 使用了medoo数据库工具小巧灵活，前端页面采用 layui，后端数据导入采用xlswriter，对于大批量数据导出的支持比phpexcel更好。

瓦力助手是一款聚焦智能制造领域的设备生命周期系统，主要服务目标是从事机械制造的企业，实现客户、订单、生产、服务、任务等内容的有效管理。 个人分工：提供 API 接口及文档，后端 BUG 维护，服务器管理与维护 主要模块：人事管理模块，审批模块，任务模块，服务模块，日报模块，数据分析模块等 担任角色：php 开发工程师 负责工作：接口开发，文档编写，接口对接，老代码优化，数据库性能优化等。

实现物品的采购管理、销售管理、出入库管理、客户管理、供应商管理、审核流程、待办任务、定时任务、小程序端等功能

项目分为以下几个模块： 微信公众号，网站配置，活动，用户，内容管理，积分商城等等 本人负责全栈开发，包括h5活动，个人中心，新闻内容发布等

是一个迭代开发多年的原生php老项目，业务逻辑也代码结构错综复杂。主要任务是项目的迭代更新以及bug修复。另外，对老系统 已定制详细的改版计划并已开始实施。改版难点一个在于历史数据的迁移，另一个在于系统改版需在正常使用中平滑过度，不能增加 系统使用的复杂度。 项目主要功能： 1、CRM系统：客户信息的按制定规则入库分配、跟进记录以及客户信息的统计分析。 2、订单系统：符合经营需求的独有订单系统，满足日常的下单、付款、发货、退货、退款、业绩计算等功能。并且实时提供订单相关统计报表。 3、库存系统：从产品采购、全国各个⻔店间的调货、出库完成的库存管理流程。另外还有要货预定流程、损耗审批流程等特殊功 能。 4、财务系统：充值及审核、订单自动扣款、账户余额取现等基本功能。 5、人事管理系统：员工账户信息管理、销售职级及业绩管理、请休假管理。 6、网站数据维护更新后台。 责任描述： 项目负责人 1、和需求方沟通确认需求，根据实际情况制定实施方案，分配具体任务到项目组成员。 2、核心业务逻辑数据接开发。

1、是什么： 客户关系管理系统（CRM），是为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。它包含客户管理、商机管理、市场管理、合同管理等。 2、我做了什么： 主要参与CRM的客户管理、商机管理、合同管理、RBAC权限系统以及数据权限、单据自定义模块等设计开发；