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客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM),是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
项目介绍: 前后端在一个项目中,前端使用html,js,后端使用php。 项目核心功能:知识付费平台 项目采用开源彩虹云商城,基于开源项目进行二次开发。 二开内容: 1. 开发素材投稿(用户可以自行投稿,审核通过后给用户分佣) 2. 开发自助开通分站功能(用户可以自行开通自己的分站) 3. 开发发圈内容(用户可以一键复制管理员配置的文案,提升推广效率) 4. 开发通知功能(管理员可以自由选择角色发送通知) 5. 开发动态生成推广二维码功能(提升推广效率) 6. 接入支付宝收款功能 7. 优化页面 8. 修改开源平台bug 负责内容: 负责前后端开发。 使用 php,html,js,mysql等技术
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小程序端可让受试者自主选择项目进行试药; pc端可创建项目,项目管理人员可发布小程序项目指定受试者所得; 可查看受试者所有在试药过程的所有状态; 受试流程可自定义配置; 针对项目人员设置有奖金制度
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这个项目是很久之前的一个项目了 , 技术栈是 : uniapp , 里面涉及很多业务 , 属于cms系统 , 里面较难的是app端的适配 , 里面解决了Android以及ios适配的问题 , 其中包含解决了ios系统版本不同引发的适配bug , 对应的还有一个门户的app , 叫做【卫通互联网】, 这两个app都是正式上线的 , 在应用商店都可以搜索到 , 1.小熊运营平台 2.新疆化工生产信息化管理系统 3.联通华盛会员一卡充项目 4.卫通网厅(PCWEB/H5/APP) 这些基本上都是管理后台 , 没有开发环境所以没办法展示这上面了 , 以此说明 , 本人十分有诚意的 , 可以来找我先试水 , 刚开始价格会很便宜 , 毕竟没在平台上接过单 , 但是说这些证明我很有诚意 , 诚意接单 !
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该项目主要是为公司销售开发的一套客户关系管理系统,旨在帮助销售更好的完成自己每月的业务目标。主要有客户基本信息跟销售基本信息模块、新客户的渠道来源模块、客户等级判定模块、销售跟客户绑定模块、销售业绩计算模块。销售通过查看有下单意向的客户去完成自己的销售业务,客户下单以后销售可以通过交互模块跟商城完成订单的发送和后续的订单维护,也可查询自己所有客户的订单详细信息、自己每月的绩效核对。在跟每个客户的业务中有什么问题也可以记录在该系统中,这样整个销售过程的沟通和进度都有了一个完整的记录,可以通过查看这些记录来找出自己销售中的一些常见问题加以修正。
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完成了模板维护,线下签单,回款管理,机会点管理, 销售日报,公海池管理五大模块,参与了销售管理重构,统计销售或 部门完成签单,新增客户,机会点,充値等目标的情况。 此系统面向销售提供客户统一管理, 挖掘客户资源,从而实现提升销售业绩的目标。为销售提供对客户、签单、机会点等 的售前、售中、售后全生命周期的跟进管理,确保客户及时跟踪、商机及时跟进并有序推进, 协同跟进助力销售临门一 脚,提升机会转化率; 面向运营/销管提供统一的销售目标管理入口, 统计客户跟进情况,并将客户、线索资源合理分配、 专人跟进、高效利用资 源; 面向运营提供自定义业务画像模板,用于面向不同行业、不同业务拓展场景的基础字段收集,便于后续的运营分析和运营 政策制定。
210javaOA办公/协作平台
1 工单模块 地图跟踪 在线客服 客户管理 费用报销 等等 2 负责地图,自定义报表,可视化面板,以及呼叫中心 3 呼叫中心的自定义对接与开发以及实时看板的计算
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1内容:1 商品中心 2 项目中心 3客户中心 4财务中心 5系统管理 6 系统监控 7流程管理 8 文件管理 2 独自负责pc端前后端的开发 3 cpq的商品配置,以及复杂的下单的拆单逻辑与商品增项金额的实时计算等
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母婴行业的SCRM系统,结合企业微信以及微信公众号,打造一个母婴行业的会员营销系统。 系统主要架构是springboot微服务架构,利用nacos的微服务框架搭建;另外还用了eggjs作为前期框架搭建; 所用技术包含springboot,nacos微服务,eggjs,mongodb,redis,sqlserver,antd等技术 我是系统的负责人,包含前期开发,后期重构框架搭建,服务器运维等工作都是我负责。
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官网:http://www.wizyun.com 公司自研产品,拥有5000万条企业数据库、可以对这些企业联系人进行短信营销、邮件营销等。并将他们自动转化为线索。并为客户提供企业名片、企业头条、营销物料等多种客户维系工具。为客户提供从线索获取、私域运营、商机跟进到合同回款的全流程客户营销解决方案。
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CRM客户管理系统 包含 客户管理、商品管理、人员管理、资产管理、拜访记录、通知公告、流程管理、考勤管理、费用管理、预算管理、报表管理
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数据中台产品建设 涵盖包括数据标准化、数据集成、数据标签及线索管理平台;为集团业务人员提供简单快捷的线索发现工具及线索跟踪管理工具,有效提高业务人员线索转化率;同时为集团管理层提供统一的数据管理与应用平台
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客户管理、商机管理、合同管理、团队绩效、目标管理、统计分析、小程序端 针对软件业为每一个客户、商机与合同建立一套台账,跟进进度实时掌握;基于富兰柯维目标管理理论建议了一套对销售团队进行过程管理的有效办法 商机跟进数字化、销售目标过程化、报价方案归档化、绩效考核透明化
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在若依系统上进行业务迭代,在原有功能上新增评论系统,管理员批量指派内容给文案员,文案员提交分发的作业后,系统会调用第三方接口查重,若内容不合格,标记不合格段落返回到前端。 搭建elk系统,实时查询nginx日志,并且在后台中根据需求筛选百度蜘蛛访问信息
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打通“售前-售中-售后 ”环节 ,实现客户统一数字化运营&管理;建设基于企微底盘的数字化运营能力;联动企微 SCRM底盘 ,赋能目标客群流量引入&精细化运营。 项目职责: 1.负责整体设计 ,研发计划制定 ,进度跟踪及质量把控 2.核心模块实现 ,关键技术选型指导开发 业绩: 1.企业服务 ,KA 客户覆盖率100%;整体满意度同比提升10% 2.建立官方面客渠道 ,提升品牌专业度和用户体验感知 3.0-1搭建官方专属客户服务机制 ,提升内部服务流转效率 4.基于客户全生命周期的连续闭环管理 ,沉淀私域高价值用户1w+
210javaspringboot
围绕不良资产处置搭建全套的SaaS服务产品,个贷资产智能催收平台共包含个贷资产运营管理、资产处置、智能质检三个系统。
220prd PC网站
掌点通小程序营销平台是针对实体商城,旅游服务,教育点播,美容美业行业提供的一个一站式小程序运营解决方案平台。类似有赞,点点客。为商户提供快速搭建自己的小程序,达到裂变宣传,立体营销,智能客服,引流获客的目的。
250微服务crm
1、帮助销售自动获客、派客以及客户协作管理 2、也包含订单管理、佣金结算、和办公审批功能 3、负责其中60%左右功能开发及维护
230rubycrm
1、该项目后端采用Laravel框架,前端采用react+antd,采用前后分离的方式实现的 2、项目中采用的数据是postgresql(主从模式),缓存采用的是redis(sentinel集群) 3、项目中对接了百旺税魔方开票系统,实现了发票的在线开具、验证等功能 4、项目中采所有铭感信息(手机号、身份证号等)均采用加密存储 5、项目支持无限权限划分和角色系统
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以ruoyi开源平台升级版芋道开源系统为基础框架所做的CRM系统,该系统可自主定制,核心实现邮件同步功能,可关联客户邮件到客户管理给跟单员管理客户关系 crm主要模块有: 客户阶段 客户管理 公海管理 客户查重 邮箱管理 独立完成所有功能,此系统是个人接单客户的系统!
230java微服务
为节约成本、并支持灵活定制而自研的人力资源管理系统(前系统为北森ehr),包括招聘、绩效、培训考核、人力资源库等四大模块,以及便捷化简历搜索和下载的Chrome插件。 采用SpringBoot+SpringMVC+JPA架构,数据库采用MySQL 5.7,并进行读写分离、主从复制等设计以满足大量查询,数据安全等用户需求;使用Shiro+Redis实现系统权限认证和会话共享,支持跨站点登录;前端采用AmazeUI框架,jQuery+VUE编写前端交互代码。系统部署在阿里云上,linunx系统(Ubuntu 16.04),采用Nginx作负载均衡。源码管理使用Git。 我在该项目中负责需求分析和概要设计、项目分层和框架搭建、数据库设计等工作,并主要参与了招聘模块、简历搜索插件(chrome)、绩效管理模块、权限设计等部分的开发和测试工作。 目前该系统已正式使用。
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